Eksik Gönderilen Kahve Paketlerim Tamamlanmadı, Çözüm Bekliyorum
Amazon.com.tr üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde Trabzon adresime verdiğim iki ayrı Kahve Dünyası Filtre Kahve 250 gr 4’lü paket siparişimde, her bir siparişte 4’er paket olması gerekirken yalnızca birer paket teslim edildi. Sipariş ve fatura bilgilerinde 4’erli paketler görünüyor ancak teslimatta toplamda sadece 2 paket kahve ulaştı. Ürünlerin paketlerinde herhangi bir hasar veya açılma yoktu.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca ücret iadesi yapılabileceği belirtildi. Benim beklentim, eksik gönderilen toplam 8 paket kahvenin tarafıma gönderilmesidir. Toplamda 221,98 TL ödeme yaptım ve siparişlerimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Gecikme

Amazon.com.tr üzerinden 22 Şubat 2025 tarihinde verdiğim kahve makinesi siparişinde satıcı yanlış ürünü gönderdi. Ürünü paketinden çıkarmadan iade ettim. 5 Mart 2025 tarihinde satıcıya teslim edildiği bilgisi tarafıma ulaştı. 25 Mart 2025 tarihi itibarıyla iade işlenmedi. Bu sırada 5 farklı tarihte ...
Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor

30.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 'fresh in city' adlı satıcıdan bitkisel ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-4485171-9817962. Siparişimde toplamda 4 adet ürün olması gerekirken, bana sadece 2 adet ürün teslim edildi. Ürünler 02.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Hem Amazon müşteri hizmetle...
Amazon Eksik Teslimat Problemi
Geçtiğimiz hafta amazon.com.tr üzerinden 2 ayrı siparişte toplam 8 tane Lipton Karadeniz çay aldım. Cumartesi günü teslim edildi ancak kutuyu açtığımda 7 tane çay olduğunu gördüm. 2 siparişi tek kutuya koyup göndermişler ama bir tane eksik koymuşlar. Hemen anladım üzerinde talep oluşturdum aradılar....
Kullanılmış Diye Aldığım Kahve Makinesi Kırık Ve Eksik Parçalarla Geldi

15 Eylül'de Amazon üzerinden 6728 TL ödeyerek Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürün açıklamasında “kullanılmış ama mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti. Siparişim birkaç gün sonra Bursa adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda ise makinenin su haznesinin ikiye ayrılmış olduğunu, kahve se...




Yorumlar