to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Amazon Prime üyesi olarak verdiğim kahve siparişim (Sipariş No: 402-7464099-7075538), üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya/Kaş olmasına rağmen, her müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “süreci hızlandırıyoruz” denilerek oyalandım. Sorunuma net bir çözüm sunulmadı ve her seferinde geçiştirici, kalıplaşmış cevaplar aldım. Sorduğum sorulara bile çoğunlukla 48 saat sonra dönüş yapıldı. Prime üyeliğinin “öncelikli teslimat” vaadi ise kesinlikle gerçeği yansıtmıyor.
Bu süreçte Prime üyelik ücreti olarak aylık 49,90 TL ödedim ve ürün bedelini de tahsil ettiniz. Ancak hem ürünüm teslim edilmedi, hem de Prime hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Tüm iletişim kanallarınızı (online müşteri temsilcisi, telefon, mail, canlı destek) defalarca kullandım fakat sonuç alamadım.
Amazon’dan beklentim, Prime üyelik ücretimin iade edilmesi ve siparişim olan kahvenin bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak bir Philips marka kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 403-3196539-6672304). Ürünün teslimat adresi Antalya olmasına rağmen, kargo yanlışlıkla Batman’a gönderildi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünü uygun fiyata almışken, iade sonrası yeniden a...
15 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyelik satın alarak bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 407-9307748-6071513. Prime üyelik avantajıyla ürünümün 18 Eylül’de hızlı teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi haftaya olarak güncellendi ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Prime üyelik ücr...
18 Ekim tarihinde Prime aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim 407-6965801-9891529 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bugün 23 Ekim ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. 20 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önce 21 Ekim’de teslim edileceği söylendi, ...
11 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Prime üyelik avantajı ile ertesi gün teslim edilmek üzere bir sipariş verdim (Sipariş No: 408-2023606-6793965). Ancak kargom halen tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Uygulamadaki kargo takip ekranında ise "Şimdi 14...
17 Eylül’de Amazon üzerinden Prime üyesi olarak çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 404-0908835-1197913). Siparişimin tahmini teslimat tarihi geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Prime üyesi olmama rağmen bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamak beni oldukça mağ...
Yorumlar