Prime Üyeliği İndirim Kampanyalarında Ödeme Hatası Yaşadım




22–29 Haziran arasındaki indirim döneminden yararlanmak için özellikle Amazon Prime üyesi oldum, çünkü kampanyaların çoğunun sadece Prime üyelerine özel olduğu belirtiliyordu. Ancak üye olduktan sonra durumun böyle olmadığını, eklediğim ekran görüntülerinden de anlaşılacağı üzere yaşadığım hatalarla gördüm.
Bu dönem boyunca hemen hemen her gün, stokta gözüken ve gerçekten indirimde olan güzel ürünleri sepetime ekledim, fakat ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata verdi ve satın almayı tamamlayamadım. Ürünler stokta görünmesine rağmen, ödeme anında karşıma çıkan bu hatalar yüzünden kampanyalardan fiilen yararlanamadım. Yani indirim var gibi görünse de, bu ürünleri almak benim için imkansız hale geldi.
Bu durumu müşteri hizmetlerine de anlattım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Sonuç olarak hem Prime üyeliği aldım hem de bu indirimlerden yararlanamadım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu indirim döneminde alamadığım ürünler ve yaşadığım sorunlar dikkate alınarak tarafıma uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.




