Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye'de Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
Gökhan
30 Nisan 2025 15:46
1.211

Amazon bitmiş.

O meşhur, ülkemize kalite getirecek, seviye atlatacak dediğimiz Amazon ülkemizde havlu atmış, muadil rakipleri seviyesine inmiş.

Sipariş No: 171-5278237-9427529
Satıcı: Amazon, taşıyıcı: Amazon.
Aynı üründen 4 adet almışım, kurye malzemeyi 4 tane kapıya getirip 'Sistemde sadece 3'ü görünüyor. Ben bunun birini iade etmek zorundayım.' diyor.
Müşteri Hizmetleri (eskiden insan olan, şimdi yapay zeka bot olan) 14 gün beklemem gerektiğini söylüyor.
İptal et. Yok, edemezsin.
Ürünümü ver. Yok, veremem.
Ücret iadesi yap. Teslim almadığın ürünü bana iade etmeden sana para vermem.

Çok değil, 2 gün sonra.
Sipariş No: 171-7191492-9444369
Satıcı: Amazon, gönderici: Amazon.
Siparişi 15 saatte teslim edebiliyor ama ertesi gün iade ettiğim ürünü 1 hafta geçmesine rağmen deposuna geri götürememiş, o sebepten 14 gün beklemem gerekiyormuş.

Türkiye'den bir Amazon geçti arkadaşlar.
Her türlü konuda müşteriyi elinden geldiğince kollayan Amazon devri bitti. Artık müşteri hizmetlerine, yani yapay zeka robotlarına bakın; canlı destekte karşınıza çıkan, ismi görünen A**** M*****'ten bahsediyorum. Yapay zeka robotlarına kendi yasal hakkınızı dahi savunurken bulacağınız bir ortam Amazon Türkiye.

Hemen hemen açıldığından beri Prime üyesi olduğum Amazon ile artık vedalaşma vakti.

profile
1 Destek
Gökhan
Gökhan
02 Mayıs 2025 15:56

Amazon bitmiş arkadaşlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bulut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bulut
25 Aralık 2024 10:38
921
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye İade Politikası Değişmiş

profile
29 Temmuz 2023 23:36
1.970
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Sürecinde Yasal Süre Aşıldı Müşteri Mağdur Edildi

profile
Deniz
07 Temmuz 2025 11:35
1.339
amazon-iade-surecinde-yasal-sure-asildi-musteri-magdur-edildi-1.jpg
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime Üyeliği İle Yaşanan İade Süreci Sorunları

profile
Mücahit
04 Nisan 2025 12:43
640

profile
Serkan
09 Mayıs 2025 11:57
772
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri