Amazon Türkiye'de Hesabım Haksızca Bloke Edildi Ve 2100 TL Ödememin İadesi Bekliyor

9.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden Vetoskin adlı ürünü sipariş verdim. Ödemem yaklaşık 2.100 TL olarak hesabımdan çekildi, hesap ve kullanılan telefon numarası tamamen bana ait olmasına rağmen işlem “şüpheli” görülerek hesabım kısa süre sonra bloke edildi. Hesabım bloke edildiği için ne sipariş numarama ne de sipariş detaylarıma ulaşamıyorum, ayrıca ürün de elime hiç ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı şeyler söylendi. 48 saat içinde para iadesi oluşturulacağı söylenmesine rağmen, 9 Haziran’dan bu yana ne para iadem yapıldı ne de hesap blokem kaldırıldı. Param ortada yok, ürünü alamıyorum ve hesabımı da kullanamıyorum.

Amazon Türkiye’den, haksız yere bloke edilen hesabımın acilen açılmasını veya en azından bu siparişle ilgili gerekli incelemenin şeffaf bir şekilde yapılarak tarafıma net bir açıklama verilmesini ve çekilen 2.100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.