Amazon Türkiye Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi

Amazon Türkiye üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde 408-9179653-7511502 numaralı siparişimle ikisi de aynı olan, toplam 2 adet Ever Clean Spring Garden kedi kumu satın aldım. Ancak ürünlerim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum.

Kedi kumlarını acil ihtiyaç olarak aldığım için bu gecikme beni zor durumda bıraktı. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, 200 TL hediye bakiye tanımladılar ve sorunun kısa sürede çözüleceğini, ürünlerin gönderileceğini belirttiler. Buna rağmen hâlâ herhangi bir sevkiyat yapılmadı ve siparişim kargoya verilmedi.

Ücret iadesi istemiyorum, tek isteğim 2 adet Ever Clean Spring Garden kedi kumumun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılması ve yaşadığım gecikme konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.