to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ne sohbet kanalından ne de telefondan. Aktif olarak hâlâ bekliyorum. 14 dakikadır sohbete bir müşteri temsilcisi bağlanmadı. Telefonla ilk aramada müşteri temsilcisi sözde bağlandı, ancak ses verilmedi. Mail geldi: “Kuzey isimli temsilcimizi değerlendirin” şeklinde; öyle bir görüşme olmadı. “Kupon tanımlandı” diye mail geliyor, fakat kupon yok. Ortada eski Amazon kalitesi göremiyorum.
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numarası bulamıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı yöntemler denememe rağmen herhangi bir yardım veya iletişim seçeneğine ulaşamadım. Hesabımla veya siparişimle ilgili bir numaram olmadığı için de ilerleyemiyorum. Amazon’dan beklentim, telefonla ulaşabi...
Yaklaşık bir haftadır hem bilgisayarda hem de telefondaki Amazon uygulamasında müşteri temsilcisi ile canlı sohbet seçeneği tamamen kaybolmuş durumda. Daha önce bulması zor da olsa bu seçeneğe erişebiliyorduk, artık hiçbir şekilde görünmüyor. Amazon üzerinden alacağım ürünlerle ilgili soru sormak i...
Amazon maalesef şikayet maillerini cevaplamıyor. Telefon ile ulaşmak ise neredeyse mümkün değil. 6 saat içinde dönüş yapmayı planlıyoruz yazıyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Sorunlarımız çözülmüyor. Müşteri hizmetleri çökmüş durumda. Şirket ABD li ama yöneticiler ortadoğu zihniyetinde sanırım. O övündü...
Amazon müşteri hizmetlerine Amazon uygulaması üzerinden üç gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeler oluyor ancak canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Devam eden bir iade sürecim var ve bu iade ile ilgili acil olara...
Amazondan mevcut olan indirim kodumla bir ürün sipariş ettim. Siparişiniz alındı yazısı geldi ekrana. Her şey tamamlandı. Daha sonra siparişlerim kısmından da kontrol ettim siparişim alınmış. Sonrasında tekrar kontrol etme ihtiyacı duymadım. Üzerinden 3-4 gün geçtikten sonra kargonun nerede olduğu b...
Yorumlar