Amazon Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İade Süreci Bilgi Eksikliği

Amazon müşteri hizmetlerine Amazon uygulaması üzerinden üç gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeler oluyor ancak canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum.

Devam eden bir iade sürecim var ve bu iade ile ilgili acil olarak bilgi almam gerekiyor. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için ne iademin durumu hakkında bilgi alabiliyor ne de süreci sağlıklı şekilde takip edebiliyorum.

Amazon’dan müşteri hizmetleri erişim sorununun acilen düzeltilmesini, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve devam eden iade sürecim hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.