to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım televizyon siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 04/12 tarihinden bu yana her gün 'dağıtıma çıktı' görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her akşam herhangi bir teslimat girişimi olmadan gönderim ertesi güne erteleniyor ve kargo fiilen hiç getirilmedi.
Kargomun takip numarası AC4171119’dur. Teslimat yapılmayan günlerde sisteme 'alıcı yerinde yok' ya da benzeri herhangi bir not da girilmiyor, yalnızca teslimat tarihi erteleniyor. Telefonla aradığımda ise her seferinde yoğunluktan dolayı ertelendiği söyleniyor ancak günlerdir aynı durum devam ediyor.
Hem Amazon hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, en son yaklaşık 10 dakika önce tekrar aradım ve her defasında 'bugün, en geç 2 saat içinde kesin teslim edilecek' denmesine rağmen kargom yine teslim edilmedi. Hassas bir elektronik ürün olan televizyonumun bu süreçte hasar görmesinden ya da kaybolmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.
Televizyonumun herhangi bir hasar görmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan acilen ve sağlam bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili de tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden bir adet adaptör siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 154374811 takip numaralı kargom 2 Aralık günü dağıtıma çıktı gözüktü ayrıca haberim olmadan kargonun kapı önüne bırakıldığı iddia edilmiş, ancak kapı önüne bırakılan herhangi bir kargo olmadı. Evde ...
16 Kasım tarihinde Amazon üzerinden bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 405-7007081-5140310. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecekti ve tahmini teslim tarihi olarak 17 Kasım görünüyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müş...
Amazon'dan sipariş vermiş olduğum ürünlerim Kolay Gelsin adlı kargo firmasından gönderime çıkmasına rağmen taahhüt edilen sürede tarafıma iletilmedi. Sürekli olarak ertelenen siparişim hala teslim edilemedi. Başlangıç tarihi 22.10.2024. 18.46 da bilgilendirme mesajı iletildi 2 saat içerisinde tesl...
Amazon'dan aldığım bir ürün kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak evde olmama rağmen 'evde yok' denilerek teslimat yapılmadı. Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayıp yeniden randevu oluşturdum, bu sırada tüm bilgilerin teyidini de yaptık. Yine teslimat yapılmadı. Bu kez arayınca 'adreste ...
Amazon.com.tr üzerinden AC2661131 numaralı siparişim için "Kolay Gelsin" adlı kargo firmasıyla büyük bir sorun yaşıyorum. 16 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, kargom ilçe içinde olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Her gün SMS ile "2 saat içinde kapınızdayız" denilerek bilgilendiriliyorum fak...
Yorumlar