Amazon Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Amazon üzerinden cam ve ayna için olan su kaydırıcı film ürünü sipariş verdim, ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece ayna için olan kısım çıktı. Cam için olan ürün hiç gönderilmemişti.

Ürünümü dün sipariş verdim, bugün teslim edildi. Sipariş numaram 171-9666885-8042701 ve bu ürün için 423 TL ödedim. Ürün sayfasında cam ve ayna olarak belirtilmesine rağmen eksik ürün gönderilmesini doğru bulmuyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Amazon’un bu durumu inceleyerek eksik gönderilen cam için olan ürünü göndermesini ya da gerekirse ücret iadesi sağlayarak mağduriyetimi gidermesini, ayrıca bu tür eksik gönderimlerle müşterilerin yanıltma şüphesi yaşamaması için daha dikkatli olmalarını talep ediyorum.

Uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadığım için buradan şikayetimi iletmek zorunda kaldım.