Amazon Siparişi Teslim Edilmedi, Tek Taraflı İptal Ve Fiyat Artışı

29.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden V-FIT by Voit Origami Compact koşu bandını 6.400 TL’ye sipariş ettim. Siparişimle ilgili ekranda sürekli “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen iki hafta boyunca ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte ürünü stok bitti diyerek satıştan kaldırdıklarını gördüm.

Yaşanan aksaklık üzerine Amazon ile iki kez iletişime geçtim, her seferinde sadece ürünün gönderileceği söylendi, fakat herhangi bir somut adım atılmadı. Bugün, 12.04.2026 tarihinde ise tamamen bilgim dışında siparişim 403-4462073-0320368 numarası ile iptal edilmiş ve iade süreci başlatılmış. Tarafıma ne telefon ne e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Daha da önemlisi, aynı ürünü bu kez 7.450 TL fiyatla tekrar satışa sunduklarını gördüm. Yani ürünü bana 6.400 TL’den göndermek yerine, siparişim tek taraflı iptal edilerek daha yüksek fiyattan satışa çıkarılmış durumda. Ben siparişi iptal etmediğim halde, iptal kararı tamamen firma/Amazon tarafından alınmış görünüyor.

Hem mağdur edildiğimi hem de haksız bir fiyat artışıyla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Siparişimde onaylanan 6.400 TL’lik fiyattan V-FIT by Voit Origami Compact koşu bandının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.