Amazon Satış Panelinde Sıfır Sipariş Ve Görünürlük Sorunu

Yaklaşık 3 ay önce Tatula markamızla Amazon’da kadın giyim kategorisinde satış yapmaya başladık. Ancak bu süre boyunca mağazamıza tek bir sipariş bile gelmedi ve satış panelinde satış tutarlarımız hâlâ 0 TL olarak görünmekte.

Kendi tarafımızda ürün ekleme, stok, fiyat ve diğer panel ayarlarını kontrol etmemize rağmen sorunun nereden kaynaklandığını anlayamıyoruz. Amazon’un bu süre zarfında mağazamıza hiçbir trafik getirmemesi ve sipariş oluşmaması, sistemsel bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Bu durumla ilgili Amazon satıcı desteğiyle iletişime geçip satış yapamadığımızı ve sebebini öğrenmek istediğimizi belirttik. Ancak görüştüğümüz temsilci sorunun derinine inmeden, detaylı bir inceleme yapmadan genel geçer cevaplar verip konuyu kapattı, somut bir çözüm sunulmadı.

Amazon’dan, Tatula markalı kadın giyim mağazamız için hesabımızı ve mağaza görünürlüğümüzü detaylı şekilde incelemesini, varsa teknik veya hesap kaynaklı bir sorunu tespit edip düzeltmesini ve satış yapabilmemiz için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.