Amazon Satıcı Hesap Ve Kategori Yöneticilerine Ulaşamama

Amazon platformunda A1U3JNT6TUZO5S satıcı koduyla Deveyuku.com Toptan adıyla satış yapmaktayım. Yaklaşık 2 aydır Amazon hesap yöneticime ve kategori yöneticilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte yaşadığım sorunları çözebileceğim, muhatap alabileceğim bir yetkiliye erişemediğim için mağdur durumdayım.

Linkedin üzerinden Amazon ekibine ulaşmaya çalıştım, Entegra seminerinde E*** Ö*** Y*******’a telefon numaramızı verdik ve arayacağını iletti ancak herhangi bir dönüş olmadı. Amazon canlı destek üzerinden defalarca kez tarafıma bir hesap yöneticisi atanması için talepte bulundum. Canlı destek ve satıcı performans ekibi üzerinden sorunlarımı anlatmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hâlâ bir hesap veya kategori yöneticisine ulaşamıyorum.

Amazon’un satıcı olarak yaşadığım sorunlar için benimle doğrudan iletişime geçmesini, hesabıma bir hesap yöneticisi ve kategori yöneticileri atanmasını ve bu kişilerin benimle düzenli ve sürdürülebilir bir iletişim halinde olmasını talep ediyorum.