Amazon Prime Üyelik Ücreti

Amazon Prime üyeliğim olmamasına rağmen aylardır banka hesabımdan üyelik ücreti kesiliyor. Yetkililerle defalarca mailleştik, ısrarla başka bir e-posta adresiyle üyelik oluşturmuş olabileceğimi, kontrol etmemi söylediler. Zaten sadece 2 mail adresim var, ikisinde de üyeliğim yok. Müşteri hizmetleri gibi bir kurumu da yok Amazon 'un. Arayıp görüşmek çok daha kolay olabilirdi. Bu sorunu nasıl çözerler, sıkıntı nedir bilmiyorum ama ilgili yerlere şikayet etmeme çok az kaldı