Amazon Prime Ücretsiz Deneme Sürecinde Haksız 60 TL Çekimi

01.05.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden “30 Gün Ücretsiz Deneme” kampanyasıyla Prime üyeliği başlatmak istedim. Ancak ücretsiz tanımlanması gereken bu süreçte, kartımdan “iyzico/amznprimetr 1” işlem açıklaması ile 60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır.

Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde böyle bir tahsilatın görünmediğini ve üyeliğimin ücretsiz olarak tanımlandığını belirttiler. Buna rağmen banka hesap hareketlerimde, bu tutarın Iyzico aracılığıyla Amazon adına tahsil edildiği açıkça görülmektedir.

Ücretsiz deneme hakkım bulunmasına rağmen haksız yere tahsil edilen 60 TL tutarın en kısa sürede incelenmesini ve çekilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.