to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce amazon.com.tr sayfasından alışveriş yapmak istedim. Kayıtlı kartlarım ile önceden alışveriş yapmama rağmen kredi kartım ile alışveriş yapmak istediğimde ödeme yöntemi kabul edilmedi. Bildirimi ile karşılaştım. Ödemeler bankaya düşmediği gibi sorunun amazon.com.tr sisteminden kaynaklı olduğunu müşteri temsilcileri kabul etmiştir. Satın almak istediğim iPhone 13 ürünün müşteri hizmetleri temsilcilerinin eşliğinde defalarca denememe rağmen ödeme yöntemim kabul edilmedi. Önceden kullanmış olduğum kartları kullanamaz oldum ve üyeliğim askıya alındı. Prime üyeliği ödeme zamanında kartlarımdan çekim yapılırken şu an almak istediğim iPad ürününde tekrar ödeme yönteminin kabul edilmediği bildirimini aldım. Müşteri temsilcileri ile her görüşmemde konu hakkında çözüm üretemediklerini sadece üzgünüz bir şey yapamıyoruz cevabını aldım. Bu süreçte hediye çeklerimi (2500TL), özel indirimlerimi (2400 TL) kullanamadığım gibi, fiyat artışı açısından da mağdur edildim. Bu süreçteki telefon trafiği ve çözüm bulamayışından kaynaklı yaşanılan stres ekstra olumsuz bir deneyim oldu. Görsellerdeki ürünlerin hepsi ödeme yönteminden kaynaklı iptallerdir.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödeme yöntemlerinin çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Amazon.com.tr adresinden kasım ayı indirimleri kapsamında iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş verdiğim ekran outlet, ya da kullanılmış ürün, ya da depo ibaresi olan sayfa değildi. Başlıkta 0 ürünlerin listelendiği gibi ibare ve açıklamada uyarıcı herhangi bir yazı yoktu. Cihaz elime ulaştığında kulla...
Amazon TR den 2 adet iPhone 13 256 cep telefonu almak istedim. İki hafta içinde toplam 60 kez denememe rağmen ürünleri alamadım. Müşteri temsilcileri sorunuma çözüm bulamadı. Hesap uzmanları da oluşturulan kayda kayıtsız kaldı. İki güvenlikli şifre ile Amazon hesabıma girmekteyim. Kredi kartımdan pa...
28 Mart'ta Amazon.com TR'ye üye oldum. Sipariş verirken siparişin hızlı gelmesi için kredi kartımla 39 TL ödeyerek Amazon Prime'a üye oldum. Ancak siparişim sistem tarafından iptal oldu. Daha sonra da sipariş vermedim ve Amazon Prime'ı iptal ettim. Amazon Prime kullanmayınca ücretin tamamı iade edil...
iPhone 13 marka telefon satın almaya çalışıyorum. İlk satın alma denememde sipariş gerçekleşmedi çünkü kartımın internet alışverişi limiti düşüktü. Bu sorunu mobil bankacılıktan düzeltip tekrar denedim, sipariş onaylandı fakat bana sadece mail yoluyla haber verilerek iptal edildi. Birçok kişi gibi b...
amazon.com.tr sitesinden sipariş geçtiğim ürün (bu siparişi, önceki satın alma geçmişinize göre, bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz.) diyerek iptal ediliyor. Şimdi soruyorum: madem iptal edeceksiniz öncelikle kartımdan o tutarı neden çekiyorsunuz? Ayrıca made...
Yorumlar