Amazon Lojistik Kargolarımı Doğru Adrese Teslim Etmeden İade Ediyor

Yaklaşık son bir ay içinde Amazon üzerinden farklı zamanlarda verdiğim tüm siparişlerim Amazon Lojistik tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen, adresim doğru olduğu halde kargolar hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan sistem üzerinden iade ediliyor. Şu ana kadar 9 farklı siparişimde aynı sorunu yaşadım ve ürünler adrese gelmeden geri gönderildi.

Bu durumla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve somut bir yardımcı olunmadı. Adresimde bir hata olmadığı halde sürekli olarak aynı problemi yaşamam sebebiyle, özellikle Amazon Lojistik bünyesinde çalışan personelden şikayetçiyim.

Amazon’dan, adresime hiçbir bahane olmadan normal şekilde teslimat yapılmasını, kargolarımın keyfi olarak iade edilmemesini ve Amazon Lojistik tarafında bu durumun detaylı şekilde incelenerek ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hakkımı her yerde arayacağım ve Amazon Prime hesabımı da kapatacağım.