Amazon Kargo Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Amazon üzerinden “Candide” veya “İyimserlik” adlı kitabı sipariş ettim. Siparişime ait 408-6463601-5441958 numaralı gönderinin tahmini teslim tarihi dün görünmesine rağmen kargo dün de bugün de teslim edilmedi.
Kargo firması ile ilgili gecikme nedeniyle ürünü zamanında alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo firmasıyla irtibat kurduklarını ve ürünün yarın teslim edileceğini söylediler, ancak yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet oluştu.
Yaşadığım bu teslimat gecikmesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, kargo süreçlerinin daha şeffaf ve zamanında işlemesini ve özellikle de bundan sonraki tüm Amazon siparişlerimin sevkiyatında bu kargo firmasının kesinlikle kullanılmamasını talep ediyorum.













