to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir ürünü 18 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecinde tarafıma amzn3064566 iade kodu verildi. Ürün bedeli olan 4.219 TL, Garanti Bankası üzerinden kullandığım sanal kart ile ödenmişti. İade işlemim onaylanmasına rağmen, sanal kartım kapalı olduğu için tutar tarafıma geri ödenmedi.
İadenin ana karta ya da aktif hesabıma yönlendirilmesi için Amazon müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim, özellikle aranmak istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama ve web sitesi üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda da bağlantı sorunları nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Uzun süredir çözülemeyen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade tutarım olan 4.219 TL’nin, Garanti Bankası’ndaki ana kartıma veya aktif hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 402-9057750-8148324 numaralı siparişle aldığım ürünü 14 Kasım’da iade için gönderdim ve iadem en geç 20 Kasım’da onaylandı. 2.700 TL civarındaki tutarın banka kartıma iadesi yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreç...
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Greenote Şarjlı Süpürge ürününü iade etmek için 4 Ekim 2025 tarihinde talep oluşturdum. Sipariş numaram: 366858754. İade işleminin onaylanmasına ve 15/10/2025 tarihinde 4.968 TL tutarındaki ücretin Garanti Bankası’na ait sanal kartıma yatırıldığı belirtilmesine ...
Amazon, paramı iade etmiyor. 1 ayı geçmiş olmasına rağmen iade ettiğim ürünün parasını hâlâ bekliyorum. Garanti Bankası'nı aradığımda, Amazon'dan herhangi bir iade görünmediğini söylüyorlar. Amazon ise iade işlemini gerçekleştirdiğini belirtiyor; fakat para hesabıma yatmadı. Bir orayı, bir burayı ar...
Garanti BBVA 
Yorumlar