to read complaints and reviews, or file yours. 
Cosori Air Frey marka elektrikli mutfak eşyasının dokunmatik paneli bozulduğu için ürünü Amazon üzerinden iade ettim. 24/07/2025 tarihinde iade kabul edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bankamda bir sorun olduğu söylendi, fakat bankamla görüştüğümde herhangi bir problem olmadığını öğrendim. Tekrar Amazon’u aradığımda ise 20 gün daha beklemem gerektiği ve bir sorun olduğu belirtildi. Son olarak bana e-posta yoluyla para iadesi yapılamadığı ve bunun yerine hediye çeki tanımlanacağı bildirildi. Bu teklifi kabul etmediğimi ve paramın iade edilmesini istediğimi de yazılı olarak ilettim. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum.
Sipariş numaram: 402-8885803-8781917. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım.
Amazon’dan beklentim, para iademin bir an önce gerçekleştirilmesi ve tarafıma net bir bilgi verilmesidir.
10.09.2023 tarihinde Amazon.com üzerinden Cosori marka 6l Airfry satın aldım. 09.09.2025 tarihinde, ürünün garanti süresi dolmadan arızalanması nedeniyle garantiye göndermek istedim. Ancak Türkiye'de garanti hizmeti veren bir yetkili bayi olmadığı için Amazon, ürünü iade etmemi ve para iadesi yapıla...
15 Mayıs’ta Amazon üzerinden satın aldığım Cosori Airfryer ürünüm arızalandı ve kabuk attı. Onarım talebinde bulundum, ancak tarafıma iade önerildi. Ürünü MNG Kargo (yeni ismiyle DHL) ile iade ettim ve 402-0123705-5468308 numaralı sipariş üzerinden işlem başlatıldı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen...
28.05.2025'de Cosori Airfryer ürünümü, sipariş numarası 404-1159844-1112317 ile Amazon üzerinden iade ettim. Ürünü DHL Kargo ile gönderdim ve Amazon sisteminde 'iade tamamlandı' olarak görülüyor. Amazon, yaklaşık 1 ay önce para iadesini yaptığını iddia ediyor; ancak bugüne kadar 6.599 TL tutarındaki...
Amazon üzerinden satın aldığım Cosori Airfryer ürününü, arızalandığı için iade etmek istedim ve iade talebim kabul edildi. Ürünü DHL kargo ile sorunsuz bir şekilde gönderdim ve kargo teslimatı gerçekleşti. İade talebimi Ağustos ayının başında başlattım, ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı...
Amazon üzerinden Cosori Air Fryer aldım. Bir süre sonra sorun oluştu, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ya parça temini yapmalarını ya da farklı bir çözüm iletmelerini istedim. Onlar da ürünü alıp yerine sıfır ürün gönderebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. 2 Ocak'ta ürünümü Amazon'a gönd...
Yorumlar