Amazon İade Kodu Sorunu Nedeniyle Ürünümü Gönderemiyorum!


Amazon üzerinden satın aldığım “Mikinona USB şarjlı el ısıtıcı” adlı ürünü iade etmek için bir türlü doğru iade kodu alamadım. Amazon iade numarası dcmckzjdrrma, sipariş numaram ise 407-0117589-6583578’dir. Oluşturulan iade kodu ile DHL kargosuna gittiğimde, sistemlerinde bu kod görünmediği için gönderiyi kabul etmediler.
Yaklaşık 1 aydır bu iade işlemi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak canlı destek ya da tatmin edici bir geri dönüş alamadım, sorunum çözülmedi ve süreç hâlâ tıkanmış durumda.
Ürünü sorunsuz bir şekilde kargo ile gönderebileceğim geçerli bir iade kodu oluşturulmasını ve ürün kargoya verildikten sonra ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha Amazon’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.














