to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden X Box şarj kiti siparişi verdim. Ürün arızalı çıktığı için, garanti kapsamında iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 402-2465848-8894730. İade numarası: 365410787 ve onay kodu: 994708 ile Amazon tarafından ücret iadesinin yapıldığına dair e-posta aldım. Ancak, uygulamada iade işlemi tamamlandı olarak görünse de detayına girdiğimde “para iadesi başarısız oldu” uyarısı yer almakta.
İade tutarı olan 1.084 TL, kartımın son dört hanesi 9024 olan hesabıma yatmadı. Bu süreçte bankamla üç kez görüştüm; hem müşteri hizmetleri hem de şube, tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadığını yazılı olarak bildirdi. Amazon müşteri hizmetleriyle de toplamda 6-7 kez, farklı tarihlerde görüştüm. İlk görüşmelerde bankadan olumsuz dönüş almam halinde tekrar kayıt açılacağı söylendi. Ancak son olarak görüştüğüm temsilci, tekrar bankayla görüşmem gerektiğini belirterek herhangi bir çözüm sunmadı.
Yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşamaktayım. Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
6 Eylül 2023 günü amazon.com.tr adresinden 407-4295534-2013139 sipariş numaralı 339 TL tutarlı bir şarj aleti siparişi verdim. Bugün öğleye doğru sipariş ne durumda diye uygulama üzerinden girdiğimde bir sorun oluştu yazısı ile karşılaştım. Amazon müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda ise bana...
Amazon.com'dan 2024 yılında aldığım elektronik bir üründe garanti süresi içerisinde sorun çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünü garantiye gönderdim ve ürünün iadesi alındı. 18 mayısta başlatılan iade süreci sorunlu ürün ellerine ulaşıp teslim alınmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Müşt...
Amazon üzerinden 402-8739433-6670752 numaralı siparişim kapsamında almış olduğum ürünü, garanti kapsamında iade ettim. İade işlemi onaylandı ancak 12 Mart 2025 tarihinden bu yana 3.493,62 TL tutarındaki para iadem hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte defalarca Amazon ...
Xbox 
Yorumlar