to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmadığım Amazon hesabımdan bugün Stanley yeşil 2.3 litre bir termos sipariş etmek istedim. Hesabımda daha önceden kayıtlı kartım olduğu için önce o kartla denedim, ödeme geçmedi. Ardından farklı bir kartımı tanımlayıp bu kartla tekrar ödeme yaptım, bu kez sistemde ödeme yapılmış ve sipariş onaylanmış gibi göründü.
Buna rağmen kartımdan herhangi bir para çıkışı olmadı, ancak siparişim onaylanmış olarak göründü ve hemen ardından “hesabınız askıya alındı” uyarısıyla karşılaştım. O andan itibaren hesabıma giriş yapamaz oldum. Kayıtlı e‑posta adresim u***********@gmail.com’dur ve aynı gün içinde Amazon’dan hesapla ilgili bir mail aldım.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Şu anda hem siparişimin durumu belirsiz, hem de hesabım askıya alındığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açıklanmasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve Stanley 2.3 litre yeşil termos siparişimle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımdan herhangi bir çekim yapılmayacaksa bunun da açık şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Amazon hesabım yaklaşık 17–18 saattir askıda ve bu durumla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak her işlem yapmak istediğimde “müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Amazon’dan gelen yönlendirme...
Yaklaşık üç haftadır Amazon.com.tr hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme e-postası veya mesajı almadım. Farklı cihaz ve tarayıcılardan giriş yapmayı denememe rağmen sonuç alamadım. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü iletişi...
Amazon.com.tr’de kullandığım normal üyelik hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapamıyor ve verdiğim siparişlerin durumunu kontrol edemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Hesabıma erişmeye çalıştığımda bloke edildiğini ...
28 Eylül tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan Stanley marka bir termos siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul’du ve teslimat tarihi pazartesi olarak görünüyordu. Ancak kargo takip ekranında günlerce sadece “Kargo durumu mail olarak iletilecektir” yazısı kaldı, başka hiçbir bil...
Bugün Amazon hesabımdan bir ürün sipariş ettim ve kısa bir süre sonra hesabımın geçici olarak askıya alındığı hakkında bir mail gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bunun için de tekrar giriş yapmamı istiyorlar. Sonsuz bir döngüdeyim ve hiçbir şey yapamıyorum. Elimde iade edi...
Stanley 
Yorumlar