Amazon Haustier Blw02 Otomatik Kedi Tuvaleti Sızdırma Ve Gürültü Sorunu

Amazon üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde Haustier blw02 otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü yaklaşık son üç haftadır kullanırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün kedi çişini dışarı sızdırıyor, bu nedenle hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de etraf sürekli kirleniyor.

Ayrıca cihaz çalışırken aşırı derecede gürültü yapıyor ve sanki mekanizma içinde bir parça sıkışıyormuş gibi ses çıkarıyor. Cihazın iç kısmındaki eleme parçasının bir bölümü ana gövdeden ayrılmış durumda ve ne yaparsam yapayım yerine tam olarak oturmuyor. Bu nedenle ürün ne doğru düzgün filtreleme yapabiliyor ne de sorunsuz şekilde çalışabiliyor.

Ürünün diğer kullanıcı yorumlarına baktığımda aynı sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm, bu da ürünün kronik bir hataya sahip olduğunu düşündürüyor. Ürünü aldığım dönemde yeni ürün statüsündeyken şu anda tamamen satıştan kaldırıldığını da görüntülüyorum. Amazon, yaşadığım sorunla ilgili olarak beni satıcıya yönlendiriyor ancak satıcıya ait telefon numarası hiçbir zaman açılmıyor, ayrıca sisteme bir e-posta adresi de eklenmemiş.

Üründe bariz bir kronik üretim hatası olduğunu düşündüğüm için, bu bozuk ve sorunlu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.