to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması aracılığıyla gönderildi ve gönderime ait takip numarası KAR698618’dir. Ankara Yenimahalle adresime gelen bu kargo için gün içinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gönderildi, ardından da “müşteri kargo için bir teslimat randevusu istedi, paket istenen zamanda teslim edilecek” içerikli bir mesaj tarafıma iletildi. 23.05.2026 tarihinde bu mesajları almama rağmen ne böyle bir randevu talebim oldu ne de kargom o gün teslim edildi.
Benim adıma gerçekte olmayan bir görüşme ve randevu bilgisi oluşturulması, çalışanlarınızın ne kadar lakayıt ve işgüzar davrandığını gösteren, son derece rahatsız edici bir durumdur. Cargox ismini ilk defa duymama rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyim, firmanızın işini gerektiği gibi yapmadığını açıkça ortaya koymaktadır.
Bu nedenle, paketi getirmekle sorumlu personel ve bu hatalı bilgilendirmeyi oluşturan kişiler hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama gönderilmesini ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle resmi bir özür talep ediyorum. Çalışanlarınızın bu tür yanlış ve gerçeğe aykırı bilgilendirmeler yapmaması için denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
Cargo X firması tarafından teslim edilecek olan kar066679 takip numaralı Amazon gönderim 09.03.2026 tarihinde tüm gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Akşam saatlerinde ise Amazon’un Cargo X ile görüşüp teslimatın öncelikli yapılmasını talep etmesinin hemen ardından, sistemde adresim “eksik ...
21.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi ve sistemde ya da dağıtım görevlisi tarafından “adresinizde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi girildi. Oysa o gün boyunca adresteydim ve herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu yaşanmadı. Gönderime...
14.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden akıllı cihaz aksesuarı satın aldım. 16.05.2026 tarihinde saat 10.50, 12.43 ve 13.20’de cargox kargo firması tarafından “kargonuz dağıtımda” şeklinde SMS bilgilendirmeleri aldım. Kargo geleceği için özellikle evde bulunmama rağmen, gün içinde hiçbir şekild...
Kolay Gelsin tarafından taşınan 173616083 takip numaralı Amazon kargom için 20 Şubat teslimat tarihi görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve süreç tamamen müşteri oyalamaya dönmüş durumda. Ankara Yenimahalle adresime gelecek bu kargo için operasyon biriminizle hi...
Amazon Prime üzerinden iki gün önce verdiğim ve Salı günü teslim edilmesi gereken bir şarj kablosu siparişim için taşıyıcı firma olarak otomatik şekilde Cargo X seçildi. Teslimat adresim Ankara Mamak ve teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen, saat 16.36’da Amazon’dan “geldik, evde yoktunuz” şeklin...
Yorumlar