Amazon Siparişimde Akıl Almaz Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Amazon depo yani Amazon satıcısından 402-9207675-6525135 numaralı siparişimde daha önce görmediğim bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişin teslim edileceği belirtilen günün sabahında, teslimatın bir hafta erteleneceğine dair e-posta aldım. 3 gündür de urunu bekliyorum. Toplam 10 gün. Daha önce de kısa süreli gecikmeler yaşamıştım ancak bu nedir? 2 gündür teslim edilecek gün bugün gözüküyordu ve sabahına 7 gün gecikme olacak diye kalkıyorsunuz. 1 gün değil 2 gün değil akıl almaz bir durum hem de Amazon tarafından. Daha önce böyle bir saçmalığı hiçbir firmadan görmedim duymadım.

Siparişin toplam tutarı 2.200 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara’dır. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; durumu depoya bildirdiklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle bir şey saçmalık görülmüş şey mi? Sabah sabah cinlerim tepeme çıktı. Bugün geleceği üzerine plan yaptığım ve kısa zamanda ihtiyacım olan bir ürün. Gerekirse diğer siparişlerimde revizyon yapılsın ancak belirttiğim siparişi en kısa sürede teslim almak istiyorum. Amazon üzerinden son 1 ayda 20 üzerinde siparişim vardır, daha dun 6 tane ürün almışım, bu durum çözülemezse ilk değil son tercihim Amazon olur, böyle olacaksa tüm ürünlerimi iptal edin. Email veya telefon üzerinden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün teslim edilmesini istiyorum. Yazarken sinir bastı.