to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon depo yani Amazon satıcısından 402-9207675-6525135 numaralı siparişimde daha önce görmediğim bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişin teslim edileceği belirtilen günün sabahında, teslimatın bir hafta erteleneceğine dair e-posta aldım. 3 gündür de urunu bekliyorum. Toplam 10 gün. Daha önce de kısa süreli gecikmeler yaşamıştım ancak bu nedir? 2 gündür teslim edilecek gün bugün gözüküyordu ve sabahına 7 gün gecikme olacak diye kalkıyorsunuz. 1 gün değil 2 gün değil akıl almaz bir durum hem de Amazon tarafından. Daha önce böyle bir saçmalığı hiçbir firmadan görmedim duymadım.
Siparişin toplam tutarı 2.200 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara’dır. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; durumu depoya bildirdiklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle bir şey saçmalık görülmüş şey mi? Sabah sabah cinlerim tepeme çıktı. Bugün geleceği üzerine plan yaptığım ve kısa zamanda ihtiyacım olan bir ürün. Gerekirse diğer siparişlerimde revizyon yapılsın ancak belirttiğim siparişi en kısa sürede teslim almak istiyorum. Amazon üzerinden son 1 ayda 20 üzerinde siparişim vardır, daha dun 6 tane ürün almışım, bu durum çözülemezse ilk değil son tercihim Amazon olur, böyle olacaksa tüm ürünlerimi iptal edin. Email veya telefon üzerinden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün teslim edilmesini istiyorum. Yazarken sinir bastı.
Amazon Prime teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 407-9688077-7159538 numaralı siparişim, iki hafta boyunca sürekli “kargoya verilecek” denilerek ertelendi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün depolarına cuma günü geleceği ve ardından ba...
Amazon'dan sipariş ettiğim 405-6857789-0266761 sipariş numaralı ürün yurt dışından geldikten sonra Ekol taşıma ve sonrasında ise Sendeo isimli bir taşıyıcı firmaya teslim edildi. Kargo firması beni günlerce oyaladıktan sonra ürünün kargoda kaybolduğunu söyledi. Sendeo firması kargonun kaybolduğunu b...
Amazon firmasından dün öğle saatlerinde yapmaya çalıştığım alışveriş, 2 kez Amazon tarafından iptal edildi. Arayıp durumu müşteri hizmetlerine anlatarak ilettim, sorunun çözüleceği söylendi. Ertesi gün tekrar aynı şekilde ürünü satın almaya çalıştığım esnada yine siparişim Amazon tarafından iptal ed...
9 Mayıs tarihinde verdiğim 407-5810683-9999564 numaralı sipariş hala elime ulaşmadı. Amazonu Geçen hafta aradığımda ürünü artık istemediğimi iade etmek istediğimi söyledim. Telefonu açan K**** T**** isimli müşteri hizmetlerini ürünün depoya iade olacağını merak etmemem gerektiğini 7 gün içinde param...
Amazondan 17 ocakta sipariş numarası 402-8006780-3914762 olan bir çocuk ayakkabısı siparişi verdim. İndirim kodu kullandım. Teslimat sürecinde depo kaynaklı sorun oldu. Sistem sıkıştı. Kargoya çıktı gözüken ürün kargoya verilmemiş. Bağlandığım tüm görevliler bir tarih verip bekletti, tarih geçince t...
Yorumlar