to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım iPad 11. Nesil tablet 24 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde, ekranın kenar kısmında nokta şeklinde bir iz olduğunu fark ettim. Bu iz, kutudan ilk çıktığı anda mevcut olduğu için ürünün defolu gönderildiğini anladım ve hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. İlgili sipariş numaram 405-1952079-5137108’dir.
İade talebimi oluşturduktan sonra ürünü belirtilen şekilde geri gönderdim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün depoya ulaştığını ancak hâlâ incelenmediğini ve bu nedenle ücret iademin gerçekleşmediğini söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ inceleme sürecinde görünüyor ve net bir süre ya da çözüm sunulmuyor.
Kusurlu gönderilen bir ürünün iadesi için bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum. Ekranında iz bulunan bu defolu ürünle ilgili inceleme sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve ödediğim tutarın herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...
25.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 408-7484365-9345101 numaralı siparişimle Apple iPad Pro satın aldım. Ürün Amazon Depo tarafından satıştaydı. Sipariş öncesinde iki defa müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünün sadece ambalajında hasar olduğu, kesinlikle kullanılmış bir ürün olmadığı bilgisini tey...
16 Ekim’de Amazon üzerinden iPad Air 11 inç modelini sipariş ettim. Siparişim günlerce “kargoya verilecek” olarak bekletildi. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta ürün olmadığı söylendi, fakat iptalden yaklaşık 30 dakika sonra aynı ...
27 Ekim’de Amazon üzerinden Apple Watch Series 10 model bir akıllı saat satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kullanılmış ve üzerinde çizikler vardı. Aynı gün Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade sürecinde herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgile...
Amazon üzerinden 27 Ekim’de 45.499 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim. Ürün 30 Ekim’de teslim edildi ancak kusurlu çıktığı için 31 Ekim’de iade ettim. Yeniden televizyon siparişi verdiğimde bu kez de yanlış ürün gönderildi, onu da iade ettim. Tüm bu süreç sonunda para iademin en geç 5 Kasım’...
Yorumlar