Amazon beni ciddi hayal kırıklığına uğrattı.
Daha pahalı olsa bile mutlaka Amazon'dan alışveriş yapan bir insanım.
05 Ağustos tarihinde aldığım birini 16 Ağustos tarihinde teslim edeceklerdir. Siparişi onayladılar.
10 gün ellerinde tutup kargoya vermemişler. O kadar güveniyorum ki, kargoya verilip verilmediğine bakmadım bile. Kargo şirketin mesaj vs gelmeyince bir bakayım dedim, kargoya verilmemiş. Aradım, depoya iletiyoruz aciliyetini dediler.
2 saat sonra sipariş iptal maili geldi. 21 Ağustos tarihinde çıkacak vergi mevzuatından dolayı dediler. Bugün 16 Ağustos mesela.
Ben siparişi 05 ağustos tarihinde verdim. 10 gün boyunca kargoya vermemenizin vergi mevzuatı ile ne ilgilisi var? Siz ürünü kargoya vermediğiniz için, vergi mevzuatının arkasına sığınıp siparişimi iptal ettiniz. Beni hem beklettiniz, hem de maddi olarak zarara uğrattınız. Aldığım ürün ile yarın PC toplayacaktım ama bütün planımı mahvettiniz.
Müşteri hizmetlerini aradığımda haklı olduğumu söylediniz ama Amazon'a yakışmayacak bir müşteri hizmetleri süreci yaşattınız.
Vergi mevzuatı 21 Ağustos tarihinde çıkacak, 05 ağustos da verilmiş ve onayladığınız sipariş ile ne ilgisi var?
Bu yaşanan süreci herkesin bilmesini istiyorum ve mümkün olduğu kadar şikayet ileteceğim. Bir Amazon hayranı olarak, aslında göründükleri gibi olmadıklarını öğrenmiş oldum ve insanlar bunu bilmeli.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar