Amazon Çalışanının Tavrı!



Uzun süredir Prime üyesi olduğum Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon.com.tr olan 5 farklı ürünü sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geçtiğimde, Royal Canin Kısırlaştırılmış Kediler İçin Kuru Kedi Maması (2 kg) ürünü için ikamet ettiğim adrese gönderim yapılamayacağına dair mantıksız bir uyarı ...
Amazon'dan 21 Nisan'da bir telefon aldım. Faturasını kestiler ve Prime üye olduğum için bir günde yollanacaktı. Aradan 4 gün geçti, şu anda ürün gecikebilir dışında ekranda bir bilgi yok. Müşteri Hizmetlerini arıyorum hepsi aynı cümleyi tekrar ediyor. Stoğunda bulunan ürün kargo firmasına ulaşmadıys...

3 Ocak 025 tarihinde Amazon TR üstünden bir saat kordonu siparişi verdim. Ürün Amazon us'den Aramex kargo ile yola çıktı. Türkiye'ye ulaştığında ise Aramex kargo tarafından mail ile ulaştılar ve tarafıma ek gümrük vergisi ve işlemler olacağını söylediler. Red edip kabul etmedim. Şimdi siz Amazon Tür...

Amazon TR artık müşterilerinin üzerinden haksiz kazanç sağlamaya yolunda ilerliyor. Amerika'dan yeni donduk. Amazonun Amerika'da nasıl çalıştığını iyi biliyoruz. Sözleri sözleri. Müşteri memnuniyeti ilkeleridir. Gel gelelim Türkiye'ye gelince isler tam tersine donuyor. İthalat vergisi fiyatın içinde...

Eğer Bodrum da yaşıyorsanız Amazon firmasını tercih etmek sinirlerinizi germekten başka bir işe yaramaz. Sendeo ve kolay gelsin diye iki tane birbirinden kötü kargo firması ile çalışıyorlar. Tam ucuz etin yahnisi yani. Ürünler gelmiyor. Amazon müşteri hizmetleri bu iki kargo firmasına lafını geçirem...

Ürünlerinizin gelmesi için uzun süre bekleyebilirsiniz. Diyelim ki iade etmek istediniz, gelip al seçeneğini tercih ederseniz, asla gelmezler ve ürün elinizde kalır. Bu kadar kötü bir hizmet anlayışı görmedim. Daha önce Amerika'da böyle bir durum olmaz derler ya, burada da hukuk yok, kural yok, kanu...
Amazon'dan aldığım 403-6174044-3877938 sipariş numaralı ürün Aras Kargo ile teslim edildi görünüyor fakat elime ulaşmadı. Amazon yetkilileri ile görüştüğümde beni kargo firması ile muhatap bırakıp sorunumu çözmüyorlar. Amazon'a güvenip alışveriş yapıyoruz, ama işlerinin arkasında bile değiller! Karg...

Amazon beni ciddi hayal kırıklığına uğrattı. Daha pahalı olsa bile mutlaka Amazon'dan alışveriş yapan bir insanım. 05 Ağustos tarihinde aldığım birini 16 Ağustos tarihinde teslim edeceklerdir. Siparişi onayladılar. 10 gün ellerinde tutup kargoya vermemişler. O kadar güveniyorum ki, kargoya verili...

21.07.2024 tarihinde Amazon TR üzerinden satıcı ve göndericisi Amazon US olan Vostok marka bir saat satın aldım. Ürün 31.07.2024 tarihinde Ankara'ya gelmek üzere dağıtıma çıktı. Aramex isimli kargo firması çalışanı beni aradı ve adresimi sordu. Adres bilgimi öğrenince o bölgenin kendi bölgesi olmadı...

29 Temmuz 2024 günü Amazondan 15 kg lik bir kedi maması siparişi verdim. Ürünün alıcısı ben değilim, deprem bölgesindeki ihtiyaç sahibi bir hayvansevere gidecekti ürün. Bugün 5 Ağustos oldu hala teslim edilmedi. 1 gafta geçti. Bu insanlar bana ellerindeki mama azalınca haber veriyorlar, 2-3 günde An...

Amazon.com.tr'den 23 Aralık 2023 tarihinde 'Oral-B Vitality D100 Şarj Edilebilir Diş Fırçası Sensi Ultra Thin' aldım. Ancak ürün istediğim gibi çıkmadığı ve içinde yedek fırça bulunmadığı için 25 Aralık 2023 tarihinde iade işlemi başlattım. İşlemi kolay bir şekilde gerçekleştirdim. Kargo firmasının ...

Amazon.com içerisinde "iletişim" olarak sundukları 100 adetten fazla seçenek içerisinde Müşteri bildirmek istediği bir şeyi iletemiyor. Burada yazdığımı orada belirtmek istedim ancak ara ara bulamadım. "Standart"; "Express" ve "aynı gün" kargo teslimatı seçenekleri sunmuşlar. Standart teslimat "7 iş...
13 Haziran tarihinde 2146907626 takip numarasıyla Amazon us üzerinden gelen kargo 16 Haziran da İstanbul'a ulaşıyor, üzerinden 10 gün geçiyor. Aramex müşteri hizmetlerini aradığımda personel ürün bugün veya yarın kargolanacaktır sorun ne? Tarzında soru soruyor. 3 günde Amerika'dan gelen ürün TR deki...

Amazon.com.tr den verdiğim ayakkabı siparişi üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen teslim edilemedi. 4 günde Amerika'dan İstanbul'a gelen ürün 26 günde hala elime ulaşmadı. Kargo firması 3 kez adreste bulamadıklarını iletmiş. Amazon yetkilisine bunun doğru olmadığını söyledim. Ayrıca bununla ilgili hi...