to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 89₺ tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: bc3972776). Siparişim yaklaşık 1 haftadır “kargoya verildi” olarak gözüküyor ve Kolay Gelsin firmasıyla teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde paketin onlara ulaşmadığını öğrendim. Şu ana kadar ...
"Şikayet var'a teşekkürlerimi sunarım"
19 Eylül 2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğimle verdiğim 2250 TL tutarındaki siparişim (#02-17 55895-2200366), İstanbul Pendik adresine 1 günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Amazon’un “1 günde teslim” vaadine güvenerek alışveriş yaptım, fakat kargo sür...
18 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden cep telefonu kılıfı ve koruyucu cam seti siparişi verdim (Sipariş No: 408-1379816-8873109). Siparişin 2 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Bu süreçte Amazon müşte...
12 Eylül’de Amazon Prime üzerinden Bissel Spot Clean isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: ac2996677. Ancak ürünüm bugüne kadar kargoya dahi verilmedi. “Gecikebilir” şeklinde bir bilgilendirme dışında hiçbir mesaj almadım ve 12 Eylül’den bu yana tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Ödemem ...
Amazon üzerinden 23 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 408-5650037-6189157 - 408-6009752-5649936 numaralı elektronik ürün siparişim teslim edilmedi. Ben teslim tarihine göre sipariş vermiştim ve adres bilgilerim tamamen doğru. Üstelik bu sorun daha önce de üç kez başıma geldi, toplamda dört kez...
16.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden TCL 65C655GTV QLED 4K UHD 65 inç uydulu TV siparişi verdim ve 34.500,00 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim (Sipariş No: 402-6803259-8098763). Teslimat adresim İzmir'dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durum...
17 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 402-6586063-9284365 numaralı siparişimle “Adidas Messi Futbol Topu” satın aldım. Ürünümün teslimatı yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul’dur. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün teslim için aranmış olduğum söylendi. Ancak bana herhangi ...
19.09.2025 Cuma günü teslim edilmesi gereken Kadın T-Shirt (Sipariş No: 404-7119818-1000366) siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Siparişi İstanbul Güngören Fatih Caddesi, Kızılağaç Sokak No. 8 adresine (arta tekstil tic. Ve san. Ltd şti) teslim almak üzere vermiştim. Teslimat gecikince, 1...
15.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Amazon satıcısı olarak belirtilen Karcher SC 2 model ürünü 7.250 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslimat adresim Ankara Mamak olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma sadece “İade edeli...
Amazon üzerinden satın aldığım spor gözlüğü, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduktan sonra, 5 gündür...
28/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden Cosori 5.5 l Yağsız Fritöz siparişi verdim. İlk siparişim olduğu için indirim de uygulanmıştı. Ancak siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Sipar...
"Amazon müşteri hizmetlerinde çalışan İ** Hanım’a tüm kalbimle teşekkürlerimi sunuyorum. Alternatif çözüm yoluyla gelmesi nedeniyle hiç görmediğim bir insana saygı duyuyorum…"
Merhabalar, 2 Eylül’de Amazon’dan bir tablet siparişi verdim. Sağ olsun müşteri hizmetlerinde çalışan hiçbir emekçi kardeşimden şikayetçi değilim. Fak...
21 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 404-1168663-3879517 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin kargo takibini yapmak için e-posta ile gönderilen linke tıkladığımda siparişimi görüntüleyemiyorum. Defalarca Amazon’a e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçb...
Amazon üzerinden 21 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken SteelSeries Apex Pro 7 model elektronik ürünümü hâlâ teslim almadım. Sipariş numaram: 406-7666948-8500300 ve teslimat adresim İstanbul Esenyurt. Ürünün bedeli olarak 6.799 TL ödeme yaptım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum...
12.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden toplam 2.589,23 TL tutarında 4 parça ürün siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerimin durumu sistemde sürekli "transfer" olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Kargo şirketine ulaştığımda ise iki gün boyunca bekletildim, ardından ü...
13.09.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 7.440,2 TL’ye bir gitar siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün stokta gözüküyordu ve 15-16 Eylül tarihlerinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk...
15 Eylül'de Amazon üzerinden 6728 TL ödeyerek Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürün açıklamasında “kullanılmış ama mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti. Siparişim birkaç gün sonra Bursa adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda ise makinenin su haznesinin ikiye ayrılmış olduğunu, kahve se...
13 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Amazon Depo” satıcısından Samsung Galaxy TAB a9+ model tablet aldım. Ürün açıklamasında, yalnızca ambalajında hasar olduğu ve ürün ile aksesuarların kusursuz olduğu belirtiliyordu. Ancak tarafıma gönderilen üründe şarj soketinin olduğu yerde küçük bir boya k...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Amazon’dan bireysel bir gönderi bekliyordum. Randevu oluşturmama rağmen, teslimat günü ne zil çalındı ne de telefonla arandım. Tüm gün evde beklememe rağmen “evde yoktunuz, sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Bu durum geçen yıl da başıma gelmişti; en son 17 Eylül’de...
8 Eylül Pazartesi günü Amazon satıcısından Cosori marka bir Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram 408-2985612-2257163, kargo takip numaram ise zs100280. Ürünümün teslimat adresi: Antakya Samandağ Yolu Caddesi Karaçay 1 Konteynerkent iç kapı 117, Samandağ/Hatay. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine ...
18 Şubat 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3489 TL’ye satın aldığım Razer Viper v2 Pro adlı elektronik üründe tekerlek sorunu yaşamaktayım. Ürünün kaydırma tekerleği aşağı kaydırma sırasında anlık olarak yukarı, yukarı kaydırma sırasında ise anlık olarak aşağı hareket ediyor. Ürün hâlâ 2 yıllık...
Amazon Prime üzerinden kampanya döneminde 3359 TL’ye Versace marka kol saati siparişi verdim (Sipariş No: 171-4367631-8606731). Siparişi 20 gün önce Ankara adresime teslim almak üzere oluşturdum. Ürün stokta olmasına rağmen gönderim sağlanmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
