Ana Sayfa
Amazon
İade
Hasarlı Ürünler Sonrası Ücret İadesi 15 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildim

ID:33752107

Tayfun sonuçtan memnun

Çözüldü

Hasarlı Ürünler Sonrası Ücret İadesi 15 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Tayfun

Amazon

23 Eylül 2025 12:35

405

Tayfun'un Teşekkür Mesajı

“Şikayet var'a teşekkürlerimi sunarım”

Amazon üzerinden 4 Eylül’de İstanbul/Esenyurt adresime Stanley Quencher Pipetli Termos siparişi verdim. Ürün poşete sarılı şekilde gönderildiği için hasarlı geldi ve değişim talep ettim. Ancak değişim yapılan ikinci ürün de yine aynı şekilde paketlenip, hasarlı olarak ulaştı. Her iki siparişi de Amazon satıcısı göndermiştir.

İki kez hasarlı ürün gelmesi nedeniyle 8 Eylül’de iade işlemini başlattım. Siparişlerim sayfasında iadenin tamamlandığı görünüyor. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1337₺ tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 5 kez telefonla, 10 kez de canlı destek üzerinden görüştüm. Her defasında “bekleyin”, “bankanızla görüşün”, “işleminiz takılı kalmıştır” gibi yanıtlar aldım. Bankamla da görüştüm ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve şu an mağdur ediliyorum. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

hasarli-urunler-sonrasi-ucret-iadesi-15-gundur-yapilmiyor-magdur-edildim-8.jpg

hasarli-urunler-sonrasi-ucret-iadesi-15-gundur-yapilmiyor-magdur-edildim-7.jpg

hasarli-urunler-sonrasi-ucret-iadesi-15-gundur-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Stanley

Tayfun

26 Eylül 2025 21:19

Şikayet var'a teşekkürlerimi sunarım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Sorunlu Paketleme İle İki Kez Teslimat Ve Yetersiz Çözüm

Emin

Amazon

18 Ekim 2025 14:10

322

12 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1.18 Litre siparişi verdim (Sipariş No: 405-6792921-9859532). 15 Ekim’de ürün elime ulaştığında kutunun alt tarafı tamamen açık şekildeydi. Bunun üzerine aynı gün değişim talebinde bulundum. Ancak 18 Ekim’de değişim ürünü...

ayni-sorunlu-paketleme-ile-iki-kez-teslimat-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Hasarlı Ve Eksik Belgeli Stanley Termosun İadesinde Yaşanan Sorunlar

Mevlüt

Amazon

06 Ağustos 2025 18:49

663

Amazon üzerinden Stanley Classic model termos siparişi verdim. Ürün bugün ev adresime ulaştı. Ancak ürün orijinal kutusunda gelmedi, garanti belgesi kargo içinden çıkmadı ve termosun üzerinde çizikler ile kapağında ezik vardı. Ürünü görür görmez iade etmek istedim. İade işlemi için başvuru yaptım f...

Hasarlı Ve Eksik Belgeli Stanley Termosun İadesinde Yaşanan Sorunlar

hasarli-ve-eksik-belgeli-stanley-termosun-iadesinde-yasanan-sorunlar-2.jpg

1 Yorum

Amazon Stanley Termos Siparişim İki Kez Alındı, Hâlâ Teslim Edilmedi

Yaren

Amazon

29 Eylül 2025 14:45

623

24 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 402-1050304-7304327). İlk siparişimde 10 gün boyunca ürün gönderilmedi, müşteri temsilcisi ise siparişi iptal etmemi ve yeniden sipariş vermemi önerdi. Ben de daha yüksek bir fiyattan aynı ürünü tekrar sipar...

amazon-stanley-termos-siparisim-iki-kez-alindi-hala-teslim-edilmedi-2.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fatih

Amazon

30 Kasım 2024 14:36

662

12 Kasım'da Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından 2.3 litre Stanley termos aldım. Termosu teslim aldığımda defolu ve hasar görmüş bir ürün olduğunu fark ettim ve değişim istedim. 14 Kasım'da değişim için ürün benden alındı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen işlem ilerlemesi olmayınca ürünü iad...

Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Mehmet

Amazon

04 Temmuz 2025 12:51

518

15.05.2025 tarihinde Amazon'dan Stanley termos siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra geldi fakat sağlam bir ambalajlama yapılmadığı için ezik ve yamuk bir şekilde ulaştı. Ben de 17.05.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade tutarımın 4 ila 14 gün içinde yatırılacağı söylendi. İade işlemiyle ilgili ...