Prime Teslimat Vaadi Kırıldı, Sipariş Bir Hafta Sonra Teslim Edildi

Amazon üzerinden 27’sinde pazartesi günü 407-3338214-2045927 numaralı siparişimi verdim. Ürün için Prime teslimat kapsamında çarşamba günü teslim edileceği yazıyordu, bu yüzden özellikle Prime üyeliği satın aldım. Ancak daha sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 4 Mayıs pazartesi gününe ertelendi ve normal kargo ile neredeyse aynı süreye dönüştü.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorumluluğu tamamen kargo şirketine yönlendirdiler. Prime adı altında “2 günde teslim” vaadi verilip, sonra bu şekilde teslim tarihinin bir hafta sonraya atılması hem güven kırıcı hem de müşteriyi yanıltıcı bir durum. Prime üyeliğimin artık benim için bir anlamı kalmadığı için sonlandıracağım, herhangi bir ücret iadesi de talep etmiyorum, sadece bu vaatlerin gerçeği yansıtmasını ve müşterilerin bu şekilde kandırılmamasını istiyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, teslimat süreleri ve Prime teslimat vaatleri konusunda daha şeffaf ve tutarlı olunmasını talep ediyorum.