to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'in yan markası Altus kurutma makinem 4 yıllık bir garanti sonrasında ücret karşılığı +4 yıl garanti uzattırdım. Kurutma makinem ilk 4 yıllık garanti kapsamında 2 defa arıza yaptı. Garanti uzatmadan sonrada 2 defa arıza yaptı. Ama maalesef makinem 20 gün oldu. Tarafıma iletilmedi. Anladığım kadarıyla parçası bulunamadı. Başka bir modelle değişim kararı verildiği halde hala makine bana teslim edilmedi. 20 günlük bir süreçte beni mağdur ettiler. Evde kedilerim olduğu için kurutma makinesi kullanıyorum. Bu süreçte yaşadığım sıkıntım tarif edilemez. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hızlı bir şekilde hal edebileceği söyleniyor ama sonuç sıfır
1 yıl önce almış olduğum 3 yıl garantili Altus marka çamaşır kurutma makinem 16 Aralık 2023 tarihinde arızalandı ve çamaşırları kurutmamaya başladı o tarihten itibaren yetkili servis evimize defalarca gelmesine rağmen makinemizi tamir edemediler. Makinemizin başlıca ısı sensörü, pompası, anakartı......
Altus marka kurutma makinesi aldım. Alt filtresi su kaçırıyor ve elektrik kaçırıyor, teknik servisten yardım istedim. İlk geldiklerinde makinenin ön taraftaki ayaklarını yukarı kaldırıp arka ayaklarını yere indirdiler. Bu böyle çalışır dediler. Hatta filtrenin su akıttığını gördüler, bir şey olmaz d...
Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım Arçelik öyle sorumsuz bir firma ki montaja gelen ekip malzeme de eksik alıp geleceğiz hemen demesine rağmen saatler geçti. Gelen yok müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaydın kapatıldığını yeni bir randevu oluşturmam gerektiği iletildi. Montaj ekibi ayrı...
Altus marka kurutma makinesi aldık. Maalesef, iki-üç ayda iki kez arıza yaptı; toplamda belki on kez kullanabildik. İlk arızada gelip aldılar ve yenilediler; ancak şimdi hemen tekrar arıza yaptı. Isıtıcı bir parçası bozulmuş, yarın alıp götüreceklermiş. Bu kadar kötü ürün ve markayla hayatımda karşı...
Karasu Arçelik, merhabalar. Kurutma makinemin genel arızası sebebiyle servis çağırdım. Kurutma makinesinin bakıma ihtiyacı olduğu söylendi ve benden 1780 TL ücret alındı. Kabul ettim, bakıma gönderdim ve bakım yapıldı; fakat şikayetlerim aynı şekilde devam etti. Tekrar servis çağırdım. Servis, yanlı...
Yorumlar