to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Eksikliği Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet
Altus markasına ait davlumbazımın kurulumu için yaklaşık iki hafta önce Adana/Çukurova’daki servis ekibi tarafından hizmet aldım. Kurulum sırasında çıkış borusunun kamufle edilmesi gerekiyordu ancak bu işlem yapılmadı. Bu eksikliğin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, aynı servis ekibi ocak kurulumu için de doğalgaz uyumlu olan ürünü tüp uyumuna çevirmek için ilk başta 1200 TL ücret talep etti, ancak daha sonra tekrar geldiklerinde 1500 TL ücret aldılar. Ücreti elden ödedim ve herhangi bir fatura veya dekont verilmedi.
Hem çıkış borusunun düzgün şekilde kamufle edilmesini hem de ücretlendirme konusunda şeffaflık sağlanmasını istiyorum. Gereken düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
