Çekim Gücü Olmayan Ve Motor Sesli Altus 64 45 Dik Süpürge İçin Değişim Talebi
Altus 64 45 model dik süpürgeyi Kasım ayında satın aldım, aldığımız günden beri ürünün çekim gücü neredeyse hiç yok. Doğru düzgün süpürme yapmıyor, bu nedenle yetkili servise gönderdik. Ancak ürün bize gönderildiği gibi geri geldi, herhangi bir açıklama yapılmadı, bilgi verilmedi.
Servisten geldikten sonra da sorun çözülmediği gibi bu kez motordan anormal bir ses gelmeye başladı. Ürün garantili olduğu için şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim fakat sıfır aldığım bir süpürgeyi Kasım ayından beri verimli şekilde kullanamıyorum.
Çekim gücü olmayan ve şimdi de motordan ses yapan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse ürünün bire bir değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Diyarbakır ki servis herkesi cahil hiçbir şey bilmiyormuş gibi konuşuyor bana makinenin gücü bu kadar deniliyor baston alsan ondan daha faydalı benim raporum gelsin Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim ne makinesi ne servisi 5 kuruş etmiyor Altus demek parayı çöpe atmak demek
Bir an önce ne yapılacaksa yapılsın bende ona göre hakkımı arıyayım












