Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekim Gücü Olmayan Ve Motor Sesli Altus 64 45 Dik Süpürge İçin Değişim Talebi

1 Şubat 12:59742

Altus 64 45 model dik süpürgeyi Kasım ayında satın aldım, aldığımız günden beri ürünün çekim gücü neredeyse hiç yok. Doğru düzgün süpürme yapmıyor, bu nedenle yetkili servise gönderdik. Ancak ürün bize gönderildiği gibi geri geldi, herhangi bir açıklama yapılmadı, bilgi verilmedi.

Servisten geldikten sonra da sorun çözülmediği gibi bu kez motordan anormal bir ses gelmeye başladı. Ürün garantili olduğu için şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim fakat sıfır aldığım bir süpürgeyi Kasım ayından beri verimli şekilde kullanamıyorum.

Çekim gücü olmayan ve şimdi de motordan ses yapan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse ürünün bire bir değişimini talep ediyorum.

2 Şubat 11:32 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
2 Şubat 16:03

Diyarbakır ki servis herkesi cahil hiçbir şey bilmiyormuş gibi konuşuyor bana makinenin gücü bu kadar deniliyor baston alsan ondan daha faydalı benim raporum gelsin Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim ne makinesi ne servisi 5 kuruş etmiyor Altus demek parayı çöpe atmak demek

Mehmet
3 Şubat 15:02

Bir an önce ne yapılacaksa yapılsın bende ona göre hakkımı arıyayım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Süpürge Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Hizmet

16 Ekim 2024 20:463.361

Altus marka süpürgemizin çekim gücü azdı ve çalışırken birden durdu. Servise gönderdik 1 senesi yeni dolmuştu garanti ka...

Altus Dik Süpürge İlk Günden Beri Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

23 Temmuz 2025 20:272.142

Altus AL617 dik süpürgemizi yaklaşık bir yıldan uzun bir süre önce satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda sadece bir kez çal...

1

Altus Dik Süpürge Arıza

6 Ağustos 2024 12:471.803

Altus şarjlı dik süpürge aldım. Daha garantisi dolmadı, sürekli servise gidiyor ama asla tam olarak düzelmiyor. Biraz ku...

1 Destek
1

Altus Süpürgemin Bitmeyen Sorunları

6 Aralık 2024 22:201.765

Altus marka dik süpürgem her ay servise gitmesine rağmen asla çekmiyor, sürekli başlık duruyor. Işık çalışmadığı için çe...

Video Şikayetler

Altus Dik Süpürge Süpürmüyor!

Altus Dik SüpürgeSüpürmüyor!

Profil fotoğrafı
Buse
Altus AL 617 Şarjlı Dik Süpürge Toz Haznesi Kırıldı!

Altus AL 617Şarjlı Dik Süpürge Toz Haznesi Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

AL 640 S Logo
Altus
AL 640 S
Detaylı İncele

Altus Kategorileri