to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik-Altus servisini İzmir'den aradık. 444 5 525 numarasından ulaştık. Kendilerine eve gelenler çamaşır makinesinin üç tane amortisörünü değiştirmek için nakit 4.900 TL, kartla öderseniz 5.300 TL olur dediler. Üç tane amortisörün internet fiyatı 225 TL. Bir de bizden eve geliş için servis ücreti talep ettiler. Gelen kişilerden birinin hesabına 500 TL'yi hemen gönderdik. Ancak servis diye gelen kişiler ne bir fiş ne bir kayıt ya da fatura gibi hiçbir belge olmadan paramızı alıp gittiler. Sonradan kendi imkanlarımızla öğreniyoruz ki aslında Arçelik servisi bu işi 1700 TL gibi bir fiyata yaparmış. Biz bu adamlara beş dakika içinde 5.000 TL kaptırıyorduk. İbana attığımız kişinin adı D**** Y****. İşiniz bu numaraya düşerse asla aramayın. Arçelik ismini kullanarak taşeron firmayız diyorlar ama söyledikleri paralar hayal gibi. Biz neredeyse dolandırılıyorduk. Bu konu hakkında geri dönüş yapılırsa seviniriz. En azından Arçelik-Altus gibi kurumsal firmalar kendilerini kimlerin temsil ettiğini bilmeli.
Çamaşır makinesi kapı kapalı olduğunu algılamadığı için, resmi web sitesi üzerinden Altus markasına bağlı olan servisi çağırdım ve randevu oluşturdum. Yetkili servis geldi. Telefonda çağrı için 850 TL istendiği söylenmişti, sonra teknisyen gelip makineye bakıp işlemin fiyatını söyleyecekti. Öyle de ...
Hepsiburada üzerinden Altus çamaşır makinesi aldım ve geldi. Arçelik müşteri hizmetlerinden 07.07.2025 tarihi saat 09.00-11.00 arasına kurulum için randevu aldım. Sabah saat 08.10'da "teknisyenimiz yola çıktı geliyor" diye mesaj geldi. Saat 15.00'e kadar bekledim. Gelen giden olmadı. 08502100888 Arç...
Altus markasına güvenerek çamaşır makinesi aldık; ancak servisin zorlayıcı tutumuna maruz kaldık. Servis eve gelip 'Bu iki aparat olmadan kurulum yapmıyoruz, alacak mısınız?' diyerek bana 850 TL değerindeki iki aparatı hiç istememe rağmen sattı. İddialarına göre bu aparatlar olmadan kurulum yapılamı...
Atus marka çamaşır makinesi aldım 3 yıl önce, makine sallanmaya başladı. Aşırı sorun yaşamamak için yetkili servise başvurdum, 4 gün sonraya randevu aldım, geldiler, amortisör dediler. 2500 TL'ye tamam dedim, yaptırdım. Test etmeden gittiler, test çalışır dediler. Çalışmadı, tekrar randevu aldım, 3 ...
Merhaba, Mersin ilinden Arçelik Altus servisini çamaşır makinemiz için aradık. İki kişi gönderdiler. Bize en başta su pompasının parçasını 2.500 TL karşılığında değiştirmemiz gerektiğini söylediler. Biz de onaylayıp yapılmasını rica ettik. Makineden parça alıp gittiler, ancak değiştirilen parçaya ra...
Yorumlar