Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik -Altus -444 5 525 Yetkili Servis Yalanı

17 Ocak 2024 18:332.320

Arçelik-Altus servisini İzmir'den aradık. 444 5 525 numarasından ulaştık. Kendilerine eve gelenler çamaşır makinesinin üç tane amortisörünü değiştirmek için nakit 4.900 TL, kartla öderseniz 5.300 TL olur dediler. Üç tane amortisörün internet fiyatı 225 TL. Bir de bizden eve geliş için servis ücreti talep ettiler. Gelen kişilerden birinin hesabına 500 TL'yi hemen gönderdik. Ancak servis diye gelen kişiler ne bir fiş ne bir kayıt ya da fatura gibi hiçbir belge olmadan paramızı alıp gittiler. Sonradan kendi imkanlarımızla öğreniyoruz ki aslında Arçelik servisi bu işi 1700 TL gibi bir fiyata yaparmış. Biz bu adamlara beş dakika içinde 5.000 TL kaptırıyorduk. İbana attığımız kişinin adı D**** Y****. İşiniz bu numaraya düşerse asla aramayın. Arçelik ismini kullanarak taşeron firmayız diyorlar ama söyledikleri paralar hayal gibi. Biz neredeyse dolandırılıyorduk. Bu konu hakkında geri dönüş yapılırsa seviniriz. En azından Arçelik-Altus gibi kurumsal firmalar kendilerini kimlerin temsil ettiğini bilmeli.

18 Ocak 2024 11:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Servis Ücreti ve Makbuz Sorunu

20 Şubat 2025 18:442.531

Çamaşır makinesi kapı kapalı olduğunu algılamadığı için, resmi web sitesi üzerinden Altus markasına bağlı olan servisi ç...

Kurulum Randevusunda Saatlerce Bekletildim Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

13 Ağustos 2025 11:49202

Hepsiburada üzerinden Altus çamaşır makinesi aldım ve geldi. Arçelik müşteri hizmetlerinden 07.07.2025 tarihi saat 09.00...

1

Altus Yetkili Servisinin Zorbalığına Maruz Kaldım

10 Kasım 2023 15:385.282

Altus markasına güvenerek çamaşır makinesi aldık; ancak servisin zorlayıcı tutumuna maruz kaldık. Servis eve gelip 'Bu i...

1

Altus Yetkili Servis 9 Gün Bekleme Makinenin Tüm Parçaları Para İade T

27 Temmuz 2024 14:171.412

Atus marka çamaşır makinesi aldım 3 yıl önce, makine sallanmaya başladı. Aşırı sorun yaşamamak için yetkili servise başv...

Altus Arızalı Makine Ve Servis Sorunu

2 Aralık 2023 22:309.643

Merhaba, Mersin ilinden Arçelik Altus servisini çamaşır makinemiz için aradık. İki kişi gönderdiler. Bize en başta su po...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus AL CM 121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Altus AL CM121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Altus Makinenin Boyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Altus MakineninBoyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Halil
Altus Çamaşır Makinem Su Akıtıyor

Altus ÇamaşırMakinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Altus Haksız Para Talebi

Altus Haksız ParaTalebi

Profil fotoğrafı
Selen
Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor

Altus ÇamaşırMakinesi Sıkma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Emel
Altus Çamaşır Makinesi Sesli Çalışma Sorunu...

Altus ÇamaşırMakinesi Sesli Çalışma Sorunu...

Profil fotoğrafı
Doğan

Öne ÇıkanKonular

AL 8120 X Logo
Altus
AL 8120 X
Detaylı İncele

Altus Kategorileri