to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben hemen hemen her eşyamı Altus'tan aldım. Geçen sene aldığım derin dondurucu bozuldu kart yanması dediler. Servisten değiştirdim. Televizyon aldım 15.000 TL'ye onunda kartı yanmış 7000 TL onu da yaptırdım. Hayatımda Altus kadar kötü bir firma görmedim buzdolabını alalı 7 sene oldu herkes her markayı güzel güzel kullanırken özenle kullandığım halde 7 senede servis çağırıp 3,4 kere yaptırdım en son geçtiğimiz günlerde kart yanmış dediler servis tarafından değiştirdiğim parça tekrar bozulmuş. Servis geldi sinir oldum yaptırmadım yaptırmadığım halde benden gelme ücreti 650 TL para istediler. Verdim ve buzdolabını öylece çöpün kenarına koydum.
Altus buzdolabımızın kapağındaki conta bozuldu tam soğutmuyordu. Servis çağırdık 7500 TL fiyat çektiler sonra pahalı falan yaptırmayalım o zaman dedik. İndirim alalım dediler. Telefon ettiler 450 indirdiler. Bir de bizden metre istiyorlar :) bu arada buzdolabı 0'ı 13.000 TL 😃 genel merkezi aradım b...
Altus'tan buzdolabı aldım 1 buçuk sene önce buzluk problemi oldu soğutmadı servis çağırdık aynı problemi tekrar yaşadık. Bir daha çağırdık yine aynı ve bu sorun için 8-9 kere abartısız servis geldi gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum yapacak bir şey yok diyor. 3 ten fazla aynı sorun çıktığında yeni...
Arçelik Altus marka bir buzdolabı aldım birkaç ay önce. Sıfır dolap bir anda soğutması durdu, bozuldu. Servis çağırdım, birkaç gün sonra geldiler, motor yanmış dediler. 2 hafta sonra başka servis geldi. Dolapsız perişan olduk, perişan ettiler. Bizi geciktire geciktire 2. servis gelince baktı, dolapt...
Daha 1,5 sene önce aldığım ve garanti süreci devam eden Altus buzdolabı kullanımdan 7-8 ay sonra garip yüksek sesler çıkarmaya başladı. Bu konuda destek almak için servisinizi aradım ve gelip kontrol ettiler sonra buzdolabında herhangi bir problem olmadığından, bu seslerin normal olduğundan bahsedip...
Yorumlar