to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve İade Talebi
Aldığım Altus markalı çamaşır makinesi sıkma yapmıyor çamaşırları sulu bırakıyor. Teknik servis 3 kez geldi üründe problem olduğunu ve iade hakkımın olduğunu söyledir iade talep etmeme rağmen ardından gelen servis çamaşır atıp denememizi söylüyor her seferinde çamaşırlar aynı çıkıyor fakat bunu servise anlatamıyorum. Araştırdığımda üründe kronik bir problem olduğunu gördüm bu durumun. Tarafıma ivedilikle ücret iademin yapılmasını istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma hiçbir şekilde yapıcı bir çözüm sunulmadı. Servisinden satıcısına kadar tamamen kötü niyetliler. Ve beyanım dışında servis raporu oluşturdular. 2026 yılında böyle bir müşteri deneyimi yaşattığınız için sizin adınıza çok üzgünüm. İnsanlar markanıza güvenip ürün alıyor. Ve sizin yaptığınız tek şey problemli bir ürünü satmak ve sonrası için destek sunmamak.
