Altus Buzdolabı Rafı Kırıldı

Hilal · 2024-04-10T23:11:55+03:00

Daha bir yılı bile dolmayan Altus marka buzdolabının sebzelik rafı, hafifçe çekmemize rağmen hemen köşelerden kırıldı. Normal kullanımda da çok sıkıntı oluyor. Dışarıda belki raf buluruz diye düşündüm ama bulamadım ve çözüm arıyorum. Servisi birkaç defa aradım, ancak dönüş yapan olmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hilal

Altus

10 Nisan 2024 23:112.210

Hilal'ın Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim”

Altus

11 Nisan 2024 11:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Hilal

29 Nisan 2024 09:32

İlginiz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Altus Servis Çok Kötü, Yazık Bu Markayı Ne Hale Düşürdüler

Salih

Altus

14 Haziran 2024 19:501.456

Arçelik'ten almış olduğum Altus markalı buzdolabı 1 senedir sorun yaratıyor. Görüştüğüm servis tam bir sorun, böyle kötü... bir servis görmedim. Fişin içeriğini değiştirip durdular. İki haftadır parça değişimi olmasına rağmen yapamadılar. Bir de dolaba hasar verdiler. Değişim için tüketici hakem yoluna...

1 Destek

Altus Buzdolabı Kalitesizliği Ve Sorunu

İsimsiz

Altus

6 Temmuz 2024 13:021.047

2 sene önce aldığımız Altus marka buzdolabı, aldığımız günden beri bizlere sorun çıkarıyor. Dolabın içine koyduğumuz seb...zeleri ve yiyecekleri 2 gün içinde bozuyor. Servisi çağırmamıza rağmen, sorunu hallettik demelerine rağmen halen aynı sorunu yaşıyoruz. Yiyecekler 2 günde küfleniyor. Servis geldi,...

1 Destek

Altus Buzdolabı Arızası Bence Altus Bir Pişmanlıktır

Erhan

Altus

14 Nisan 2024 08:049.528

Altus marka buzdolabım iki ay sonra bozuldu, bunu nasıl tarif edebilirim bilemiyorum. Çok kaliteli olduğunu sanmıştım, a...ncak o kadar pişman oldum ki keşke almasaydım. Ürün ses çıkarıyor, kötü koku yayıyor ve çalışmıyor, soğutmuyor. Bildiğiniz üzere motoru bitmiş. Servis ise üç gündür gelmiyor, evde ...

Çözüldü

Altus Buzdolabında Kronik Dondurma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Sezgin

Altus

17 Mayıs 2025 18:164.199

"Arıza giderildiği için teşekkür ederim, tekrar aynı sorum olur mu bilemem ama aynı problemden dolayı 8 defa servis geldi ve en son gelen servis dolabın içindeki fanın bozuk olduğunu söyledi, daha önce gelen 7 servis hiçbir çözüm sunmadan sadece hatayı bizde bularak gidiyorlardı en son gelen ise dolabın içini açtı ve fanın bozuk olduğunu fark etti benim anlamadığım daha öncekiler neden bu durumda bir arıza tespiti yapmadı ya da ürünü atölyeye alıp incelendi çünkü aldığım her sebze meyve dolapta donarak çöp oldu bu maddi kaybımı hiç dikkate almadı marka ama şimdilik sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"

1 Destek

Altus Buzdolabı İki Ay Kullanımla Bozuldu

Halime

Altus

21 Ağustos 2024 16:451.930

Beş yıl önce yazlık evimiz için Altus marka buzdolabı satın aldık. Beş yıl içerisinde toplam iki ay kullanmadık. Bu yıl ...dolabın sebzelik kısmı soğutmadı. Servisi çağırdık gaz kaçağı olduğu söyledi. Arızanın raporlaması için bir makineye takılacağı ve bu işlem için 2500 TL alınacağı söylendi. Sonrası...