Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Temiz Yıkamıyor, Ürün Değişimi Talebim Karşılanmıyor

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Altus al434 model bulaşık makinem, iki yılı aşkın süredir bulaşıkları temiz yıkamıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve defalarca Altus yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir değişiklik olmadı, makinenin çalıştığını söyleyip çözüm sunmadılar. Ayrıca, sadece Fairy deterjan kullanmamı öneriyorlar fakat bu da sorunu çözmedi.

Makinem hâlâ garanti kapsamında ve Tekirdağ’daki servisle birçok kez görüştüm. Fatura numaram: mpa2023000000093. Ürünün değişimini talep ediyorum çünkü uzun süredir yaşadığım bu sorun bir türlü giderilemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Altus’tan mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebime olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.