to read complaints and reviews, or file yours.Altus AL 434 C Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Çürüme Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi
2018–2019 yıllarında satın aldığım Altus al 434 c model bulaşık makinesinin tekerlekli alt bulaşık sepeti tamamen paslanıp çürüdü. Ayrıca makinenin kaportasında ve kapağında da paslanma ve çürüme oluştu. Makineyi İstanbul Avcılar’da kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir bu sorunla uğraşıyorum.
Daha önce yaklaşık 20 yıl Arçelik marka bulaşık makinesi kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu güvenle yine aynı gruba ait olan Altus al 434 c modelini tercih ettim; ancak malzeme kalitesi çok düşük olduğu için böyle bir problemle karşılaştım. Yaptığım araştırmalarda sadece alt sepet için 3000 TL civarında bir ücret talep edildiğini gördüm. Bu durumun üretim hatası ve malzeme kalitesi kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Altus’un bu üründe sorumluluk alarak öncelikle alt bulaşık sepetini ücretsiz olarak değiştirmesini, mümkünse gövde ve kapaktaki paslanma/çürüme sorununu da ücretsiz şekilde gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
2018–2019 yıllarında satın aldığım Altus al 434 c model bulaşık makinesinin tekerlekli alt bulaşık sepeti tamamen paslanıp çürüdü. Ayrıca makinenin kaportasında ve kapağında da paslanma ve çürüme oluştu. Makineyi İstanbul Avcılar’da kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir bu sorunla uğraşıyorum.
Daha önce yaklaşık 20 yıl Arçelik marka bulaşık makinesi kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu güvenle yine aynı gruba ait olan Altus al 434 c modelini tercih ettim; ancak malzeme kalitesi çok düşük olduğu için böyle bir problemle karşılaştım. Yaptığım araştırmalarda sadece alt sepet için 3000 TL civarında bir ücret talep edildiğini gördüm. Bu durumun üretim hatası ve malzeme kalitesi kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Altus’un bu üründe sorumluluk alarak öncelikle alt bulaşık sepetini ücretsiz olarak değiştirmesini, mümkünse gövde ve kapaktaki paslanma/çürüme sorununu da ücretsiz şekilde gidermesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus tan beni aradılar neymiş şirket politikasıymış garanti süresi dışında yardımcı olamıyorlarmış böyle r ezil bir ürünü siz insanlara satmaya u tan mı yor mu su nuz bu ülke insanı Arçelik ürünlerine güvendi ama insanları en ayı yerine koymayın artık Koç gurubu sırtımızdan milyarlar kazanırken Migros'ta çalışanlarına üç kuruş maaş zammını çok görüyor Koç gurubunun hiçbir ürününü alm ayın aldırmayın
