to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Altus al 10123 d 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi Aldım kurulum ekibi kurulumu yaptı. Sadece için su aldırıp bir tur makineyi döndürmüş sıkma yapmadan makineyi kapatmış ve makine sorunsuz teslim edildi. Yazıp gitmiş. Akşamına makineye az bir çamaşır atıp deneyelim dedik sıkma moduna geçince evde helikopter çalışıyor. Sandık ve makinenin yanına gittiğimizde tamburundan ciddi bir ses geldiğini vuruntulu çalıştığını gördük ve servise haber verdik. Moralimiz bozuldu daha sıfır alınan makine 2. Gününde servisle tanıştı tabi servis geldi. Sonrası dahada ilginç sıfır makine açıldı bakıldı sorun görüldü, makinenin içindeki tamburu tutan denge amortisörünün somunu sıkılmadan fabrikadan gelmiş ve bana teslim edilmiş sorunsuz denilip. Benim anlamadığım üretim hattında bir sürü kontrolden geçip bana nasıl sorunsuz denilip satıldığıdır. Ben şu anda makineye nasıl güveneceğim bilemedim. Şu anlık sorun çözüldü gibi dursa da bir kere çalıştığı için ne zaman başımı ağrıtacağını bilemiyorum ve bundan dolayı ileri zamandaki olası mağduriyetim nasıl çözülecek bilmek istiyorum. İyi günler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, Arçelik servisten hızlı bir dönüş aldım fakat işim çözülmeden bugün mesaj geldi servis talebi kapatılmıştır şeklinde. Beni arayan kişilere sorunu anlatmama rağmen farklı yerlere yönlendirip üstü kapatılmaya çalışılıyor. Fabrika çıkışı yapılan bu hatanın bir süre sonra nasıl karşıma çıkacağını bilmiyorum. Bu nedenle makine değişimi istiyorum veya + 5 yıl makine garanti süresinin uzatılmasını istiyorum. İyi günler.
Merhabalar, Altus AL 10123 D 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırlarımız temiz yıkanmıyor. Biz deterjandandır diye birçok deterjan denedik, olmadı. 2 ay önce Altus servisini aradık, geldiler; makinede sıkıntı olmadığını, giderden kaynaklandığını söyle...
Bir ay önce satın aldım. Altus AL 10123 D 10 kg çamaşır makinesi iyi yıkamıyor. Kaç kez denememize ve birden fazla deterjan kullanmamıza rağmen en basit lekeleri bile çıkaramıyor. Bir ay içerisinde üç kez servis çağırdık. Servis elemanları makinenin çalışma prensibinin bu olduğunu söyleyerek ayrıldı...
Eski çamaşır makinenin bozulması nedeniyle, Altus AL 10123 D 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi satın aldık. Kurulum 12.09.2023 tarihinde yapıldı. Servis gelmeden önce makineye çamaşır attığımda korkunç bir ses ve sallanma oldu. Çağrı merkezini arayarak servis talep ettim. Ancak servis, makinede soru...
Yorumlar