to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium Altınyıldız mağazasından aldığım Lacoste ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağaza yetkilileri bana incelemenin 10 gün süreceğini iletti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünümden hiçbir şekilde haber alamadım ve müş...
2023 Ocak ayında Altınyıldız internet mağazasından lacivert renk iki adet takım elbise satın aldım. Takım elbiselerden birinin ceketinin yakasında zamanla belirgin bir renk açılması meydana geldi. Ürünü ayda yaklaşık dört kez kullandım ve sadece özel günlerde giydim. Şimdiye kadar toplamda iki defa ...
12.09.2023 tarihinde Ankara Antares AVM Altınyıldız mağazasından eşim için 5224 TL tutarında bir takım elbise satın aldık. (Bu mağazadan aldığım bilgiye göre çünkü daha fazla ödeme yaptım) Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve fatura numaramız B5920*********19’dur. Takım elbisenin pantolonunda malzemede...
Altınyıldız Classic Kızılay AVM mağazasından aldığım basic Polo tişörtü, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladığımda yakasında dikiş atması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda bana 500 TL'lik değişim hakkı tanındı. Ancak mağazaya gittiği...
13.08.2025 tarihinde Altınyıldız Classic mağazasından 4A2000000001 ürün kodlu gömleği satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilik ve etek kısımlarında siyah iplik izleri olduğunu fark ettim. 17.08.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, değişim talebiyle ürünü satın aldığım B328 kodlu mağ...
24 Mayıs Cumartesi günü Altınyıldız Maltepe Piazza mağazasından satın aldığım takım elbisemin pantolonunu, ürün etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uyarak makinede yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolon ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya gö...
24 Ağustos 2025 tarihinde Altınyıldız online mağazasından 2001162018 numaralı siparişimle birkaç t-shirt ve bir pantolon aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında ve tekrar ürünleri incelediğim de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım: 1. Tişörtler: Ürünler üzerinde Altınyıldız etiketi olmasına rağmen eti...
"Şikayet ardından Boyner müşteri temsilcisi ulaşarak ürünler hakkında detaylı bilgi alıp şikayetlerimi dinlediler. Temsilcilerden Nigar Hanım ve Gizem Hanım ın çözümcü yaklaşımları ve nazik tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim. Mağazaya bilgi verilip hemen destek almam için yönlendirme yaptılar. Mağazada ilgili görevli iade işlemleri gerçekleştirip yardımcı oldu. Yaşadığım tatsız deneyimin bu denli güzel bir çözümle tamamlanması konusunda tekrar çok teşekkür ederim."
N11 üzerinden Altınyıldız mağazasından AC&Co / Altınyıldız Classics Erkek Siyah-Beyaz-Lacivert Çekmeyen Pamuklu Kumaş Slim Fit Dar Kesim 3'lü Kıvrılmaz Polo Yaka t-shirt (XL) satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce, bu tişörtlerden birinde delikler oluştu. Ürün 6 ay garantili olduğu için müşteri hizmetle...
18.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından, smokin içine giymek üzere bir gömlek almak için alışveriş yaptım. Mağaza girişinde, büyük ihtimalle mağaza müdürü olan bir çalışan, henüz ürünleri incelemeden, "Var ama fiyatı yüksek gelir, alabilir misiniz, bilmem" şeklinde...
30 Mayıs 2025 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından “Non İron Tailored” model gömlek satın aldım. Gömleği mağazada denerken herhangi bir kusur fark etmedim, ancak evde ütüleyip düğünde giydiğimde yaka kısmında bir tuhaflık olduğunu, kravat taktığımda bir tarafın yukar...
Altınyıldız non iron gömlek aldım fakat ürün ütü gerektiriyor. Ürün ütü gerektirmeyen diyerek satılmasına rağmen ürünü yıkadıktan sonra askıya astım ütü gerekiyor. İade için firmaya gittiğimde ürün incelemeye gitti fakat reddedildi iade işlemim Ürüne gereksiz fazla ücret ödemeyin
Altınyıldız mağazasından aldığım pantolon 1 yıl içerisinde ceplerinin kenarlarından deforme oldu. Mağazaya gidip durumu anlattım ve inceleme için aldılar. Bir süre sonra (yaklaşık 1 ay) haber gelmeyince ben aradım ve ürün değişimi onaylandı denildi. Mağazaya tekrar gittiğimde aynı üründen artık üret...
Eskişehir Espark Altınyıldız mağazasından 05.05.2024 tarihinde aldığım 360 kumaş özellikli takım elbise ile ilgili tülerme sorunu yaşadım. Ürün incelemeye gönderildi. Üründe hata tespit edildi. Tarafıma iade süreci ile ilgili karta ücret iadesi ya da sadece mağazada geçerli Kredi çeki önerildi. Kart...
05.04.2025 Tarihin de Kütahya Sera AVM’de bulunan Altınyıldız Classıcs mağazasından kızımın düğünü için damatlık smokin aldım. 18.05.2025 Düğün günü bir gün giyilmesine rağmen elbisede tülermeler meydana geldi. Ürünü mağaza aracılığı ile incelenmek üzere merkezlerine gönderdiler, 29.05.2025 tarihli ...
20.06.2025 günü saat 20.30 sıralarında İstanbul/Maltepe Piazza Altınyıldız Classics mağazasından aldığım takım elbisenin eve gidince sağ yakasında yanık olduğunu fark ettim. 21.06.2025 saat 11.30'da mağazaya götürdüğümde, çalışanların olumsuz ve alıcıyı suçlayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Hem kusurl...
Br mağazacılık ve Altınyıldız giyim yetkilileri, sizlerin üretip sattığı ürünleri severek kullanıyorum. Ancak, 20 adet Altınyıldız marka pantolonumun 2 tanesinde sorun yaşadım. Taş çatlasa 5 defa giymişimdir; bu pantolonlarda renk atması ve solması bariz şekilde ortaya çıkmıştır. Belki tüketici hat...
Trendyol üzerinden, Altınyıldız isimli markadan pantolon sipariş verdim. 2 adet pantolon aldım siyah olanın ilk yıkamadan itibaren rengi soldu, resmen ön kısım Patlıcan gibi morardı ürünü çok az giydim diğer renklerde sıkıntı olmadı. Ürünü yaklaşık 6 ay sonra incelemeye yolladım cevap çok saçma geld...
Sayın Yetkili, Bu akşam oğlumla birlikte As Merkez’de bulunan Altınyıldız mağazanıza uğradım. Mağazada üç personel bulunuyordu; ikisi erkek, biri kadın. İçeri girdiğimizde, mağazada başka müşteri yoktu ve çalışanlar rahat bir şekilde oturuyorlardı. Ancak mağazaya adım attığımız anda, varlığımızın ...
03.09.2023 tarihinde Edremit Altınyıldız mağazasından alınan damatlık smokinim düğünüm iptal olduğu için o tarihte kullanılmadı o günden sonrada paketinden çıkartıp bakmadım 08.03.2025 tarihinde kullanmak için çıkarttığımda sol bacağında iplik atması mevcut olduğunu gördüm. Mağazaya götürdüm incelem...
Düğünümüz için Altınyıldız'dan iki adet smokin gömlek almıştık. Düğün sonrası gömlekleri kısa programda ve 30 derecede yıkamama rağmen gömlekler küçüldü. Zaten yıkanmadan önce düğün hazırlığı esnasında ütülerken kırışıklıkları açılmayan bir üründü. Bu nedenlerden dolayı mağazaya iade etmek istediğim...
Altınyıldız mağazasından 1 adet gömlek aldım. Bir günlük giymek sonucunda yakasında ciddi oranda tahribat oldu ve tiftiklendi. Sanırım ikinci giymede diğer tarafı gözükecek pozisyona gelir. İade süreci başlattık, beyefendiler incelemişler; ürünün imalatında ve kumaşında herhangi bir sıkıntı yokmuş. ...
Altınyıldız Samsun Piazza Avm den kısa süre önce aldığım 2 pantolonun esneme olmasından dolayı inceleme talebi ile iadesini verdim. Ürünün inceleme sonucunda red edildiğini mağaza sorumlusu bana bildirdi. Neden? Sonuçta 2 ürün Altınyıldız olmasına rağmen ve ürünü tarafımca kısa süre içerisinde esnem...
