to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Altınyıldız Classics mağazasında yaşadığım değişim süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bana yılbaşı hediyesi olarak alınan kazağı, bedeninin dar gelmesi sebebiyle değişim kartıyla mağazaya götürdüm.
Mağaza çalışanı, aynı modelin bir beden büyüğünün ellerinde olmadığını, ancak başka bir kazak modeliyle değişim yapabileceklerini söyledi ve fermuarlı farklı bir kazak gösterdi. Ardından mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi, bilgisayardan bir süre işlem yaptı. Kendilerine herhangi bir sorun olup olmadığını sorduğumda, bir problem olmadığını ifade ettiler.
Bir süre sonra ise bu kazakla değişim yapabilmem için fark ödemem gerektiğini, fiyat hakkında net bilgi vermeden en az 500 TL civarında bir tutar çıkacağını söyleyip benden ödeme talep ettiler. Bu durum üzerine itirazımı ilettim, ancak bir sonuç alamadım ve herhangi bir ödeme yapmadan mağazadan ayrıldım.
Benim beklentim, değişim kartı ile yönlendirildiğim ürün için sonradan sürpriz bir şekilde yüksek bir fark çıkarılmadan, şeffaf ve tutarlı bir şekilde değişim işleminin gerçekleştirilmesiydi. Bu yaşanan süreç nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve konuyla ilgili inceleme yapılarak, tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse herhangi bir ek ücret talep edilmeden değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Kırıkkale ilindeki Altınyıldız mağazasından 2XL beden siyah takım elbise içine giymek üzere bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece 5 Kasım 2025 günü, bir günlüğüne kullandım ve gömleğin ön tarafında ciddi bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza...
03.01.2026 Cumartesi günü Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Altınyıldız Classics mağazasına hediye olarak alınan bir kazak ve çorabın değişimi için başvuruda bulundum. Ürünlerin koleksiyon ürünü olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını, bunun için Sur Yapı AVM’deki mağazaya gitmem gerektiğini s...
5 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Altınyıldız Classics mağazasından satın aldığım ürünün paça ölçüsü yanlış alındı. Ürün daraltılması gerekirken daraltılmadı, ayrıca fazladan kısaltıldı. Ürünü teslim almaya 5 Ekim saat 13.00 civarında gittiğimde ise henüz hazır değildi, belirtilen saate rağme...
Bugün akşam saat 18:30’dan sonra Özdilek AVM’deki Altınyıldız Classic mağazasına alışveriş için girdim. Mağazada yalnızca bir müşteri olmasına rağmen içeri girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” ne de basit bir selam alma oldu. Çalışanların bu kadar ilgisiz olması beni baştan rahatsız etti. Aradığım bluz...
Mayıs 2025 tarihinde Fethiye AVM Altınyıldız Classics mağazasına, hediye olarak gelen tişörtün bedeninin olmaması nedeniyle değişim için gittim. Değişim sırasında üzerine fark ödeyerek yaklaşık 3.500 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde, daha bir saat dolmadan diz kıs...
Yorumlar