to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Yeşilyurt’ta, Malatya Park AVM’de bulunan br Mağazacılık şubesinden Altınyıldız marka bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kabanın üzerinde tiftiklenmeler ve ip çıkmaları oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu.
Bu nedenle kabanı mağazaya incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu mağaza tarafından da kabul edildi. Buna rağmen bana, ürünün birebir aynısının ellerinde bulunmadığı, bu nedenle para iadesi alabileceğim ya da fark ödeyerek başka bir ürün almam gerektiği söylendi.
Oysa mağazada benim aldığım kabanın birebir aynısı hâlâ bulunuyor, sadece üretim kodu farklı görünüyor. Ben ürünü aldığımda fiyatı 3.181 TL idi, şu anda aynı kabanın fiyatı yaklaşık 12.000 TL. Ürün zaten ayıplı çıktığı için hiçbir şekilde fiyat farkı ödemek istemiyorum.
Net talebim, kabanımın mağazada bulunan birebir aynı ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Eğer birebir değişim yapılmayacaksa da, en azından bir üst model ürünle yine benden herhangi bir fark talep edilmeden değişim yapılmasını istiyorum. Hatalı olduğu kabul edilen bir ürün için benden fark istenmesini doğru bulmuyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Altınyıldız markasından eşim için bir kase kaban aldık. Kaban bir sene geçmeden tüylenme yaptı ve garantiye gönderdik. Ürün kusurlu bulundu ancak aynı kabana farklı bir barkodla bu sene satmaya başladıkları için değişim yapamayacaklarını iddia ettiler. Geçen yılın iki katı fiyatına aynı ürünü farklı...
Haziran ayında Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir takım elbise satın aldım. Dört ay sonra pantolonunda keçe şeklinde aşınmalar oluştu ve ürünü Boyner’e götürüp şikayetimi ilettim. Ürünü incelemeye aldılar ve sonuç olarak değişim kararı verdiler. Ancak aynı ürün stokla...
Yaklaşık 7 ay önce Malatya Park AVM Altın Yıldız'dan sezon indirimine giren bir mont aldım. Bir iki giyindikten sonra astarında yırtılma gördüm. Ürünün düzeltilmesi ya da değiştirilmesi için götürdüm, değerlendirip size bilgi vereceğiz dediler. Araya yaz sezonu girdiği için umursamadım. Kış sezonu g...
Yaklaşık 1 yıl önce Altınyıldız'dan aldığım mont yırtıldı. İnceleme için Zonguldak Ereğli Özdemir AVM'deki mağazaya gönderdim. 1 ay sonra sonuç geldi ve haklı bulundum. Aynı ürünü istedim, ancak 2 şubede olduğunu ve sadece Salı günleri mail atabildiklerini söylediler. Karşı taraftaki mağazaların tel...
Merhaba; Elazığ ' da Elysium Park AVM 'de bulunan Altınyıldız mağazasından bir adet yağmurluk ve bir adette spor günlük giyilecek pantolon ürün aldım. Aldığım pantolonda tüylenme olduğundan, kendilerine verdim. Değişim kararı alındı. Aynı üründen istediğimde ürün olmadığını ve farklı üründe fark ve...
Yorumlar