to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Forum AVM Altınyıldız Classics mağazanızdan 12.02.2025 tarihinde ACE0725100019 kodlu gri montu 3.699,59 TL ödeyerek satın aldım. Montu yaz sonunda, Almanya’ya gideceğimiz için almıştım; ancak seyahat gerçekleşmeyince ürün yaklaşık bir yıl boyunca askıda, hiç kullanılmadan bekledi. Bu kış montu ilk kez giydiğimde, sadece bir defa kullanımda üründe lekelenmeler oluştu.
Bunun üzerine montu aldığım mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. İnceleme sonucu bana, üründe meydana gelen deformasyonun üretim sürecine bağlı bir sorun olmadığı, üründe herhangi bir problem bulunmadığı söylendi ve "Söz konusu üründe meydana gelen deformasyonun üretim sürecine bağlı olarak gelişen bir kusur olmadığı tespit edilmiştir" şeklinde bir geri dönüş yapıldı. İlk kullanımda lekelenme yaşayan bir ürün için bu açıklamayı ve firmanın yaklaşımını kesinlikle kabul etmiyorum. Önemli bir bedel ödeyerek aldığım bir montu, daha ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşayıp bir de üstüne kullanamayacaksam, bu ürünü neden almış oluyorum diye gerçekten sorguluyorum. Yıllardır severek alışveriş yaptığım bir markanın ürününün arkasında durmaması beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Montun ilk kullanımda lekelenmesi nedeniyle incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, sorunlu ürünü kabul ederek montumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2024 tarihinde Mersin Forum AVM Altınyıldız mağazasından almış olduğum deri mont birkaç giyinme sonrasında kol kısımlarında dökülme ve deformeler meydana geldi. Ürünü yaşadığım şehir olan Nevşehir Altınyıldız mağazasına götürdüğümde ürünün hatalı olduğu ve garantiye gönderildiğinde olumlu ya...
20/12/2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Odunluk Altınyıldız Classics mağazasından 7206,93 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir mont satın aldım. Montu bu süre zarfında yalnızca 4-5 gün, günde maksimum 1-2 saat giydim. Buna rağmen 02/01/2026 tarihinde montun kol astarının yırtıldığını, dikişleri...
İstanbul Silivri’de bulunan Vega AVM içindeki Altın Yıldız mağazasından yaklaşık 04.10.2025 tarihinde Casual model bir mont satın aldım. Montu yalnızca bir kez normal bir kuru temizlemeye verdim ve dönüşünde mont resmen dağıldı, kullanılamaz hale geldi. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekil...
24.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Altınyıldız mağazasından dört adet Polo yaka uzun kollu ürün için ödeme yaptım. İki tanesini mağazadan hemen teslim aldım, bir tanesini bir hafta sonra mağazaya geldiğinde aldım, son ürünün ise direkt evime kargolanacağı söylendi. Tüm ürünlerin parasını aynı gün...
Bu kış İzmir’deki Altınyıldız mağazasından bir mont satın aldım. Montu henüz ikinci giyişimde fermuarı bozuldu ve ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunlu bir üründe beklediğim şekilde ücretsiz değişim ya da en azından ücretsiz onarım yapılmasını umuyordum. Mağaza ise montu terziye yönlendirdi ve fermu...
Yorumlar