Altınyıldız Classics Mağazasında Eksik İade Ve 3.000 TL Fark Talebi

Piazza Avm’de bulunan Altınyıldız Classics mağazasından nişanım için 675343650 ürün kodlu bir takım elbise satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 10. Ayda takım elbisenin cebi hiçbir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden yırtıldı. Mağaza yetkilileri de problemin benden kaynaklı olmadığını kabul ettiler ve ürünü incelemeye gönderdiler.

İnceleme sonucunda para iadesi yapılmasına karar verildi ancak hesabıma ürünün ilk ödediğim fiyatı üzerinden değil, “ürünün fiyatı düştü” denilerek daha düşük bir tutar yatırıldı. Elimde hem yaptığım ödemenin fişi hem de yatırılan iade tutarının fişi/dekontu mevcut ve aradaki fark tam 3.000 TL’dir.

Ben ürünü hangi fiyattan aldıysam, iademin de o ödediğim tutar üzerinden eksiksiz yapılmasını istiyorum. Altınyıldız Classics’in bu mağduriyetimi gidererek aradaki 3.000 TL farkı tarafıma ödemesini talep ediyorum.