to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde 212 AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk giyişimde üründe yoğun tiftiklenme oldu ve ipleri çıkmaya başladı; kısacası ürün daha ilk kullanımda deforme oldu.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek iade talebim kabul edilmedi ve ayrıca ürünün kullanılmış olduğu söylendi. Bir gömleğin kalitesini anlamak için elbette denemek ve giymek gerekiyor. Buna rağmen hem kullanıcı hatası denilip hem de kullanılmış olması gerekçe gösterilerek sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasını kabul etmiyorum.
Mağazadaki görevlilerle görüştüğümde, ürünün Altınyıldız marka olduğunu ve kendilerinin sadece satışını yaptıklarını, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Boyner gibi bir markadan, sattığı ürünün arkasında durmasını ve müşteriyi iki marka arasında bırakmamasını beklerdim.
Yaşadığım bu kalite sorunu ve sonrasındaki olumsuz yaklaşım nedeniyle hem Altınyıldız hem de Boyner’den memnun kalmadım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve bu yaşananlardan sonra Boyner’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
14 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM'deki Altınyıldız mağazasından yaklaşık 33.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında bir smokin takımı, bir takım elbise, ata yaka gömlek, non-iron gömlek, papyon gibi ürünler satın aldım. Ancak yalnızca bir düğünde giydiğim smokin takımı...
30 Mayıs 2025 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından “Non İron Tailored” model gömlek satın aldım. Gömleği mağazada denerken herhangi bir kusur fark etmedim, ancak evde ütüleyip düğünde giydiğimde yaka kısmında bir tuhaflık olduğunu, kravat taktığımda bir tarafın yukar...
4 Kasım 2025 tarihinde Kırıkkale ilindeki Altınyıldız mağazasından 2XL beden siyah takım elbise içine giymek üzere bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece 5 Kasım 2025 günü, bir günlüğüne kullandım ve gömleğin ön tarafında ciddi bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza...
01.05.2025 tarihinde Manavgat Nova Mall AVM'de bulunan Altınyıldız mağazasından 1 adet gömlek aldım. Mağazada tshirt üzerinde denedim. Eve gidip takımı elbise ile tekrar denedim büyük olduğunu fark ettim. Ardından Üzerimden çıkardım hatta gömleğin katlama izleri bile üzerinde. Ertesi gün yani bugün0...
Haziran ayında Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir takım elbise satın aldım. Dört ay sonra pantolonunda keçe şeklinde aşınmalar oluştu ve ürünü Boyner’e götürüp şikayetimi ilettim. Ürünü incelemeye aldılar ve sonuç olarak değişim kararı verdiler. Ancak aynı ürün stokla...
Yorumlar