to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri ve mağaza müdürünün çözüm odaklı ilgisine teşekkür ederim. Sorunumla bizzat ilgilenilerek mağduriyetim giderilmiştir."
22.03.2026 tarihinde Altınyıldız Classics İzmir Westpark şubesinden bir tak...ım elbise satın aldık. Mağaza çalışanları ürünü öve öve sattıkları halde, b
Altınyıldız Piazza Avm mağazasından 3 gün önce bir triko satın aldım. Ürünü aldığım gün üzerinde defo olduğunu fark edip... ertesi gün mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Aynı bedende ürünün mağazada olmadığını, ancak 1 gün içinde getirebileceklerini söyleyip beni bu şekilde bilgilendirdiler
Altınyıldız’ın internet sitesinden 2001393237 numaralı siparişi verdim. Siparişimi farklı bir şehre gönderdikleri için k...argo yanlış yere yönlendirildi ve ben adresimi Bursa Nilüfer olarak güncellemek istediğimde hiçbir şekilde adres düzenleme seçeneği bulamadım. Ne Altınyıldız ne de kargoyu getiren
11 Mart tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Altınyıldız mağazasından ikili mont ürünü satın aldım. Beden mağazada ol...madığı için ürünlerden birinin başka bir mağazadan adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ikili ürünün diğer parçası hala tarafıma teslim edilmedi. M
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 01 Mart – 12 Mart tarihleri arasında 3 parça ürün içeren bir sipariş ver...dim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 11 gün boyunca siparişim hazırlanıp tarafıma gönderilmedi. Bu süre zarfında sadece 2 ürüne erişebildim, siparişimdeki sweatshirt is
02.03.2026 tarihinde Altınyıldız Classics’in internet kanalı üzerinden 4A0723100005IND52 barkod numaralı bir kaban satın... aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası ac12026000021279’dur. Siparişim kargoya verildi ancak sistemde telefon numaramın bir hanesi yanlış girildiği için kargo firması ürün ba
Altınyıldız’ın internet sitesinden Kasım 2026 tarihinde aldığım, açıklamasında “kolay ütülenebilir” yazan ve %60 pamuk %...40 polyester içerikli gömleklerde ciddi bir ütü problemi yaşıyorum. Ürünler, açıklamada belirtilenin aksine hiçbir şekilde kolay ütülenmiyor, her türlü denememe rağmen giderilemeye
Altınyıldız online mağazadan 5.3.2026 tarihinde bir kumaş pantolon satın aldım. Sitede ücretsiz terzi hizmeti olduğu yaz...dığı için pantolonun paça boyunu ayarlatmak amacıyla Yenibosna StarCity AVM’deki Altınyıldız mağazasına gittim. Ancak mağaza personeli, online alışverişler için mağazadan bu işlemi
Altınyıldız markasına güvenerek kaliteli olur düşüncesiyle online olarak dört adet gömlek satın aldım. Ancak gömleklerin... hiçbiri ütü tutmuyor, ne kadar dikkatli ütülesem de kısa sürede tekrar buruşuk hale geliyor ve işyerinde ütüsüz gömlek giymek zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine ürünleri incelem
14.02.2026 tarihinde altinyildizclassics.com üzerinden toplam 2.251,56 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde beden sorunu yaşadığım içi
23.01.2026 tarihinde www.altinyildizclassics.com üzerinden 5 adet jean pantolon siparişi verdim. Ürünler Hepsijet ile ka...rgolandı ancak kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip ekranında uzun süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte ücret iadesi talebinde bulundum fakat he
14.02.2026 tarihinde altinyildizclassics.com üzerinden toplam 2.251,56 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde beden sorunu yaşadığım içi
Altın Yıldız uygulaması üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 2001368362. Aradan ...9 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Hem ürünün gelmemesi hem de tüm bu süre boyunca mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte uygu
Yaklaşık 4 ay önce Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden, 30 Ekim tarihinde 2001231143 numaralı siparişle, biri... bordo, diğeri siyah olmak üzere iki adet tüylenme yapmayan, anti‑pilling özellikli, standart fit polo yaka kazak satın aldım. Satın alırken özellikle tüylenme yapmayacağı ve dayan
İnternet sitenizden hediye olarak aldığım siparişimi değiştirmek istediğimizde Depozito AVM mağazanıza müracaat ettik ma...ğazalardan değişim yapılabildiğini ilettiler ancak modelleri beğenmediğimiz için 212 AVM mağazanıza müracaat ettiğimizde daha biz değişim dediğimiz anda "biz değişim yapamıyoruz" d
Altınyıldız’dan 11 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışverişte gelen ürünler yanlış olduğu için iade etmek zorunda kaldım. ...İade kargom 2 Şubat 2026 tarihinde kendilerine ulaştı, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda süreç en baş
Altınyıldız uygulaması üzerinden 2001366618 numaralı siparişimi oluşturdum. Aras Kargo sisteminde gönderi 18 Şubat 2026 ...tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmamış ve sitemize ait kargo dolabında da ilgili gönderi bulunmamaktadır. Buna rağmen siparişim
Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde 1 adet siyah pantolon ve 1 adet siyah kazak olmak üzer...e toplam 2 ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 2001362733’tür. 13 Şubat tarihinde siyah pantolonum teslim edildi ancak aynı siparişte yer alan siyah kazak hala tarafıma gönderil
Altınyıldız Classics’in internet sitesinden üye olmadan 11.02.2026 tarihinde 4 adet t-shirt ve 1 adet kazak siparişi ver...dim. Siparişle ilgili süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, daha sonra kargonun Hepsijet ile gönderildiğini kendim öğrendim. 16.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında,
Altın Yıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım giyim ürünlerini bedenleri uymadığı için iade ettim ve ürünler 2...9.01.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde iademin onayla
Altinyildizclassics.com üzerinden 09.02.2026 tarihinde verdiğim ve 11.02.2026 tarihinde UPS Türkiye ile teslim edilen 20...01360932 numaralı siparişimde yer alan takım elbisenin kargo sürecinden ve paketlenme şeklinden dolayı mağdur oldum. Ürün hızlı geldi ancak takım elbise son derece ince ve basit b
Altınyıldız online mağazacılıktan 2 Şubat 2026 tarihinde Altınyıldız Classic yde082510006 siyah montu, barkod numarası 8...684310337722 olan ürünü kredi kartı ile 2 taksit şeklinde satın aldım. Ürün 2 gün içinde teslim edildi ancak montun fermuarı hatalı ve defoluydu. Bu nedenle ürünü aynı gün kargoya
Altınyıldız’ın kendi web sitesinden satın aldığım takım elbise için iade talebi oluşturdum. Bana sistem üzerinden bir ia...de kodu verildi ve Altınyıldız’ın yönlendirmesi doğrultusunda 9 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Ancak kargo görevlisi, verilen iade kodunun geçersiz olduğunu söyleye
Trendyol üzerinden Altınyıldız satıcısından bir kemer–cüzdan–kartlık seti satın aldım. Altınyıldız markasının kalitesine... güvenerek ve ürünü özellikle erkek arkadaşımın doğum günü için hediye olarak düşündüğüm için ilandaki görsellere ve ürünün gerçek deri görünümlü oluşuna güvenip sipariş verdim. Ür
