to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Altınyıldız resmi satıcısından, aynı seriye ait farklı renklerde toplam 3 adet gömlek satın aldım (si...pariş numaralarım: 11088404809 ve 11120325068). Gömleklerin tamamında daha ilk kullanımda belirgin tüylenme sorunu yaşadım. Ürünlerin üçünün de aynı sorunu göstermesi, durumun kul
Altınyıldız markasından N11 üzerinden 201194313432 numaralı siparişle aldığım t‑shirt ve gömleklerde ciddi kalite proble...mi yaşadım. Özellikle polo yaka tişörtlerden mavi, krem, mor, pembe, lacivert ve gül kurusu olmak üzere birden fazla renge sahibim. Aynı model ürünlerde sadece pembe renkte herhang
7 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “5 Al 4 Öde” kampanyası ile AC&CO – Altınyıldız Classics firmasından 5 adet un...isex t-shirt satın aldım. Toplam 926,46 TL ödeme yaptım. Ürünler 9 Nisan 2026’da “komşuma bırak” seçeneği ile teslim edildi. Paketi teslim alıp açtığımda, siparişimde yer alan 5 ti
Altınyıldız’ın mobil uygulaması üzerinden 6 Ocak tarihinde AC&CO Slim Fit Dar Mono Yaka Siyah Takım Elbise siparişi verd...im. Beden uymadığı için yedi gün içerisinde ürünü iade ettim. İademin üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, 2.666,63 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ geri yatırılmad
09.04.2026 tarihinde Altınyıldız Classics’in internet sitesinden 3 adet ürün satın almak için sepetime ekledim ve kredi ...kartı bilgilerimi girerek sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi onayladıktan sonra sistem beni boş bir sepete attı ve ürünleri sepetimden tamamen sildi. Aynı işlemi farklı kredi kartla
28.03.2026 tarihinde Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden e2001399278 numaralı siparişle bir takım elbise satın aldı...m. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, benim talebim olmadan kendi kendilerine siparişim için iade işlemi başlatmışlar. Buna ek olarak, Altınyıldız tarafından gönderilen e-posta
Trendyol üzerinden satıcısı Altınyıldız Classics olan firmadan 15 Mart tarihinde pantolon siparişi verdim. Teslimat nokt...ası olarak İzmir Bornova Palmiye Park Renova Tex kargo otomatını seçtim. 17.03.2026 tarihinde sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor fakat ürünü fiilen teslim alamadım. Aynı gün
"Müşteri hizmetleri ve mağaza müdürünün çözüm odaklı ilgisine teşekkür ederim. Sorunumla bizzat ilgilenilerek mağduriyetim giderilmiştir."
22.03.2026 tarihinde Altınyıldız Classics İzmir Westpark şubesinden bir tak...ım elbise satın aldık. Mağaza çalışanları ürünü öve öve sattıkları halde, b
Altınyıldız Piazza Avm mağazasından 3 gün önce bir triko satın aldım. Ürünü aldığım gün üzerinde defo olduğunu fark edip... ertesi gün mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Aynı bedende ürünün mağazada olmadığını, ancak 1 gün içinde getirebileceklerini söyleyip beni bu şekilde bilgilendirdiler
Altınyıldız’ın internet sitesinden 2001393237 numaralı siparişi verdim. Siparişimi farklı bir şehre gönderdikleri için k...argo yanlış yere yönlendirildi ve ben adresimi Bursa Nilüfer olarak güncellemek istediğimde hiçbir şekilde adres düzenleme seçeneği bulamadım. Ne Altınyıldız ne de kargoyu getiren
11 Mart tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Altınyıldız mağazasından ikili mont ürünü satın aldım. Beden mağazada ol...madığı için ürünlerden birinin başka bir mağazadan adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ikili ürünün diğer parçası hala tarafıma teslim edilmedi. M
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 01 Mart – 12 Mart tarihleri arasında 3 parça ürün içeren bir sipariş ver...dim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 11 gün boyunca siparişim hazırlanıp tarafıma gönderilmedi. Bu süre zarfında sadece 2 ürüne erişebildim, siparişimdeki sweatshirt is
02.03.2026 tarihinde Altınyıldız Classics’in internet kanalı üzerinden 4A0723100005IND52 barkod numaralı bir kaban satın... aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası ac12026000021279’dur. Siparişim kargoya verildi ancak sistemde telefon numaramın bir hanesi yanlış girildiği için kargo firması ürün ba
Altınyıldız’ın internet sitesinden Kasım 2026 tarihinde aldığım, açıklamasında “kolay ütülenebilir” yazan ve %60 pamuk %...40 polyester içerikli gömleklerde ciddi bir ütü problemi yaşıyorum. Ürünler, açıklamada belirtilenin aksine hiçbir şekilde kolay ütülenmiyor, her türlü denememe rağmen giderilemeye
Altınyıldız online mağazadan 5.3.2026 tarihinde bir kumaş pantolon satın aldım. Sitede ücretsiz terzi hizmeti olduğu yaz...dığı için pantolonun paça boyunu ayarlatmak amacıyla Yenibosna StarCity AVM’deki Altınyıldız mağazasına gittim. Ancak mağaza personeli, online alışverişler için mağazadan bu işlemi
Altınyıldız markasına güvenerek kaliteli olur düşüncesiyle online olarak dört adet gömlek satın aldım. Ancak gömleklerin... hiçbiri ütü tutmuyor, ne kadar dikkatli ütülesem de kısa sürede tekrar buruşuk hale geliyor ve işyerinde ütüsüz gömlek giymek zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine ürünleri incelem
14.02.2026 tarihinde altinyildizclassics.com üzerinden toplam 2.251,56 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde beden sorunu yaşadığım içi
23.01.2026 tarihinde www.altinyildizclassics.com üzerinden 5 adet jean pantolon siparişi verdim. Ürünler Hepsijet ile ka...rgolandı ancak kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip ekranında uzun süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte ücret iadesi talebinde bulundum fakat he
14.02.2026 tarihinde altinyildizclassics.com üzerinden toplam 2.251,56 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde beden sorunu yaşadığım içi
Altın Yıldız uygulaması üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 2001368362. Aradan ...9 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Hem ürünün gelmemesi hem de tüm bu süre boyunca mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte uygu
Yaklaşık 4 ay önce Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden, 30 Ekim tarihinde 2001231143 numaralı siparişle, biri... bordo, diğeri siyah olmak üzere iki adet tüylenme yapmayan, anti‑pilling özellikli, standart fit polo yaka kazak satın aldım. Satın alırken özellikle tüylenme yapmayacağı ve dayan
İnternet sitenizden hediye olarak aldığım siparişimi değiştirmek istediğimizde Depozito AVM mağazanıza müracaat ettik ma...ğazalardan değişim yapılabildiğini ilettiler ancak modelleri beğenmediğimiz için 212 AVM mağazanıza müracaat ettiğimizde daha biz değişim dediğimiz anda "biz değişim yapamıyoruz" d
Altınyıldız’dan 11 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışverişte gelen ürünler yanlış olduğu için iade etmek zorunda kaldım. ...İade kargom 2 Şubat 2026 tarihinde kendilerine ulaştı, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda süreç en baş
Altınyıldız uygulaması üzerinden 2001366618 numaralı siparişimi oluşturdum. Aras Kargo sisteminde gönderi 18 Şubat 2026 ...tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmamış ve sitemize ait kargo dolabında da ilgili gönderi bulunmamaktadır. Buna rağmen siparişim